Кредит доверия…

Вчера согласовал с одним уже бывшим работником его немедленное увольнение. Сегодня подписал его заявление «по собственному желанию». Причина, по сути, была в том, что у человека был «кредит доверия» и он как-то затянулся. Затянулся настолько, что на него уже рассчитывали как на опытного работника, а по факту он из «пелёнок» не выбрался и, хуже того, запланированные самим собой и позже со всеми согласованные задачи просто не пытался даже выполнять! У меня в голове не укладывается, что возможно такое поведение и за очень многие годы я не видел столь странного поведения. Обычно если человек что-то сам планирует, то потом невыполнение он всегда чем-то оправдывает, а тут ни оправданий, ни усилий, ничего!!! Были случаи увольнений, когда претензии были из-за перманентного срыва сроков в том числе согласованных в 3-4-5-100 итераций, то есть растянутые на год или даже больше. Но там не было игнора работы, а были ссылки на рутину или какие-то внешние проблемы, которые потом оказывались внутренними и легко решались. Но факт, что не было такого, что бы вот реально-то ничего не делалось!

Конечно, это была наша грубая ошибка при наборе кадров, но тут проблема была в узкой специализации отчасти и в простой нехватке кадров, то есть оправдания слабые есть. Ну и, конечно, я давил на руководителя отдела что бы он быстрее брал человека в штат, когда сформулирована потребность и круг обязанностей, который нужно выделить. Короче, оправданий масса, но по факту мы получили большую проблему на ядре сети из-за недоделок и некомпетентности конкретного человека, которому доверяли.

Проблема эта ни разу не нова и встречалась многократно на разных должностях, но тут мне показалось, что корень нашей ошибки и лично моей именно в «кредите доверия», то есть в том, что я доверяю словам человека не соблюдая карантин жесткого контроля действий. Да и формально испытательные срок максимум 2 месяца, а зачастую для инженерных должностей и руководителей — это просто «миг», когда удаётся только тестовые задачи порешать, а реальные результаты начинаются через полгода-год в силу технологического цикла.

Из удивительного узнал сегодня, что увольнения в целом имеют место в нашей области и нашем городе по связной тематике. Видимо надо сильно думать ещё…

PS: обратите внимание, что у нас есть кадровый голод особенно в сфере разработке софта и сетевых инженеров.

Странная встреча

Намедни мне довелось общаться с очередными «менеджерами среднего звена» одного из операторов, который покупает рекламу на федеральном ТВ, то есть имеет маржу и покрытие позволяющие делать столь странные деяния. Что меня шокировало, что они они приехали непонятно зачем и непонятно что реально хотели предложить ибо в ходе предварительного телефонного разговора я честно озвучил все исходные и ключевые точки переговоров, но всё это в игнор. Я предлагал перезвонить перед поездкой ибо ехать парням не близко и смысла без внятных предложений встречаться нет.

Однако, парни решили тупо немного заработать на командировочных ибо НИ ОДНОГО предложения они не привезли, равно как и не написали!!!

Лично моё мнение, что эту «шушеру» надо срочно увольнять оператору думающему о сокращении издержек на бездельниках!!! Вот по факту я увидел толпу бездельников, которые «врут как дышат»!!! Чего стоит формулировка: «ну Вы же знаете себестоимость услуги?» при том, что я в этой услуге рядовой потребитель!!! Мне пришлось промолчать ибо я был шокирован уровнем вранья!!! Я знаю только цену по которой я могу купить услугу, а не то как устроено враньё внутри тусовки БЕЗДЕЛЬНИКОВ!!!

По факту парни просто оформили командировку и не более того!!! ЗАЧЕМ ВСЁ ЭТО??? Лично я добавил в карму этого партнёра — 100500 и очень рад, что мы от них ушли… думаю, что скоро и от второго подобного уйдём…

Если вдруг будет попытка следующей встречи, то я частно напомню эту смешную историю тому оператору… не верю, что у них что-то кроме сокращения штата случится… а сокращать там надо много кого!!!

In God is our Trust…

«Мы верим в бога» гласит последний куплет американского гимна и та же фраза в более современной нотации написана на американской валюте, которая во многом стала символом успеха в последний век. И вот даже так сразу не понятно, что первично: вера или успех, но мне кажется, что это неразрывно связанные вещи.
Небольшая логическая цепочка, про успех (в случае публичного признания) или счастья (в случае, исключительно личного ощущения):

  • есть два пути к успеху — случай и работа, случай иногда стоит слишком дорого в плане последствий (чуть ниже я выделил шрифтом причину), но на практике оба компонента имеют место, но на случай мы повлиять в реальности не можем; Небольшая ремарка: есть вариант, когда случай рассматривается как действие неизвестной силы, но тут просто вопрос точки зрения и уровня детализации, так что, не будем впадать в «теорию заговора»;
  • для того что бы добиться успеха, нужно его добиваться своими действиями;
  • действия основываются на решениях, которые принимает человек;
  • действия приносящие успех ВСЕГДА принимаются в условиях неопределнности, так как все торные пути уже активно эксплуатируются теми ибо «умников» в мире всегда в избытке и тиражируемый успех не может быть синонимом личного счастья ибо «нажми на кнопку — получишь результат — твоя меча осуществится» неизбежно ведёт к депрессии (самовозбуждение, если применить инженерную терминологию) ибо дальше бездна, которой кажется боязнь принятия решений в условиях неопределённости;
  • решения человек всегда принимает на основе того опыта, которым он обладает (под опытом подразумевается, не только сумма знаний и умений полученных до данного момента, но и результаты предыдущих решений, иногда неудачных);
  • опыт всегда зависит от текущего состояния человека, которое он в последствии НЕ МОЖЕТ ВОСПРОИЗВЕСТИ, последний момент является очень важным и опять же неоднократно доказан разными исследователями. Так что даже применяя старый опыт в новой реальности человек по сути принимает решение в условиях неопределённости, хотя думает, что «нажимает кнопку» и тем страшнее его разочарование, чем выше вера в опыт;
  • суть веры в моём представлении это как раз тренировка Системы 1 мышления человека Системой 2 (того же самого человека) и вот именно этот камень, который мне кажется краеугольным, в достижения успеха я и попробую как-то осветить. Очень надеюсь, что читатели будут со мной несогласны и поищут свои пути и докательства.

В упрощённом виде цепочка выглядит так: успех-работа-действия-решения-условия-опыт-состояние-вера.
Намедни я поминал господ Канемана и Терски, которые доказали, что мышление человека состоит из двух процессов и большую часть ответов человек выдаёт за счёт «Системы 1», то есть быстрого ассоциативного мышления построенного на личном опыте. То есть, система может быстро сравнивать условия с шаблонами, хранящимися в памяти и выдавать ответ с минимумом усилий для организма. Ключевой момент в том, что Система 1 БЕЗОГОВОРОЧНО ДОВЕРЯЕТ своей «Системе 2″ ибо у неё нет функционала анализа, а только сравнение.
Но есть и» Система 2″, которая способна к логике и более сложным нежели «сравнение шаблонов» мыслительным действиям. Она формирует собственные шаблоны на основе доступной информации и опыта. И тут ключевой момент ДОВЕРИЯ, то есть момент, когда Система 2 формирует шаблон на основе чужого шаблона (в виде информации) поступившего извне. Так как достоверно известно, что лень — это свойство именно Системы 2 и так же известно, что «лень — двигатель прогресса», то зачастую Система 2 склонна принять на веру предложенный, например СМИ, готовый шаблон и отправить его в память, которой пользуется Система 1 для сравнения и принятия быстрых и лёгких («Делай как все!») решений. Это во многом порочный путь приводящий к принятию трагических решений, но в большинстве случаев (под большинством я обычно подразумевает ~80% ибо считаю закон Парето одним из достижением мысли человечества)  дающий результат, устраивающий человека. Тут важно помнить, что «ложка дёгтя в бочке мёда», как правило, портит всю бочку, хотя там даже не 80/20, а 99/1 может быть, то есть для человека цена ошибки всегда выше цены «статистического успеха».
И вот именно поэтому крайне важна вера человека, то есть тот уровень когда Система 2 без особых усилий принимает внешнюю информацию как руководство к действию. Конечно, есть сценарии, когда это необходимо (выполнение приказов в экстренных ситуациях), но таких сценариев не так много в мирной жизни. Однако, люди зачастую путают счастливую жизнь с мгновениями борьбы за выживание, наполняя свою память и жизнь трагедиями и призраками войны. Именно в этом месте уместно напомнить человеку, что нет никакого завтра и никакого вчера, есть только здесь и сейчас, а вчера — это память, а завтра — это иллюзия, то есть вчера и завтра — это сегодня не реальность, а «игры разума». Память несовершенна и не может вернуться к вчерашним ощущениям, так как сегодня они уже пережиты и сформирован новый шаблон. И это очень разумно с точки зрения эволюции человечества, конечно. А если иллюзия завтра случайно сохранится в памяти (как сон) и сбудется, то она будет либо названа Дежавю, либо будет считаться пророчеством, что, конечно, суть одно и то же, но отличается только тем верим мы в это или нет.
Небольшое отступление. в своих рассуждениях я предполагают, что любое взаимодействие меняет оба объекта взаимодействия в какой-то, иногда микроскопической, степени. Это работает как в физике, так и в человеческих отношениях, то есть, даже однажды случайно увиденное лицо может оказаться потом выглядящим, как давно знакомое. А если почитать про свойства человеческой памяти, то окажется, что даже если Система 2 не  углублялась в анализ шаблон или заготовка для шаблона могут сформироваться просто как элемент опыта. Так что понятие «точка зрения» или «красота в глазах смотрящего» — это как констатация взаимодействия.
Дабы не уходить совсем глубоко в дебри, просто разверну цепочку в обратную сторону что бы обозначить как формируется личный успех или счастье человека в моём нынешнем представлении:
Вера формирует состояние человека, дает ему уверенность. Уверенность повышает статус опыта и создаёт условия для лёгкого принятия решений. Действия на основе собственного опыта, создающие работу, признаваемую другими людьми ведут либо к успеху, либо, если признание других людей совершенно не важно, к счастью… Выбирайте!!!
 
 

Искусство управления…

В качестве заголовка вынес фразу содержащую элемент ОБМАНА, который мне всегда бросался в глаза, но я не мог сформулировать почему я не верю в искусство применительно к управлению. Намедни я добрался-таки до книги о которой впервые услышал в 2011 году, а удосужился вдумчиво освоить только нынче. Речь о книге Д. Канемана «Думай медленно… решай быстро«. Так сложилось, что для меня эта книга стала просто разложением по полочкам и терминам того что я давно знаю и чем очень давно пользуюсь, впрочем, как и все вы.
Кратко: суть открытия сделанного психологами Амосом Тверски и Даниэлем Канеманом в 1979 году (собственно за эту книгу в 2011 они и удостоились Нобелевской премии, но А. Тверски скончался в 1996 году, так что, не так знаменит как его коллега) сводится к тому, что у человека мышление состоит из двух разных процессов, которые они назвали «Система 1» и «Система 2». В дальнейшем это открытие дало огромный толчок не только биржевой торговле, которая изначально изучалась авторами, но и всем отраслям современной деятельности человека, в том числе и искусственному интеллекту.
Система 1 чем-то похожа на первую сигнальную систему человека ибо быстро реагирует, умеет сравнивать и даже тренируется. Однако, не способна делать выводов и очень часто ошибается. Именно Система 1 является основой искусства.
Система 2 отчасти аналогия со второй сигнальной системой человека, хотя обе эти системы мышления — это всего лишь процессы происходящие именно во второй сигнальной системе. Система 2 способна к логическим построениям, ленива, но может обучать (дрессировать) Систему 1 и в нормальном случае включается когда Система 1 либо даёт очевидный сбой, либо просто не находит готового ответа. Система 2 является как раз ключевым элементом управления!
Формулировка «искусство управления» по сути подразумевает эмоциональное или рефлекторное принятие решений, что, конечно, считается самым глупым видом управления чем либо.
Вот забавный и ключевой по мнению Канемана фрагмент его биографии (в 1941 году ему было 7 лет и он с родителями жил в Париже оккупированном фашисткой Германией): «Кажется, это был конец 1941 или начало 1942 года. Евреи были обязаны носить Звезду Давида и подчиняться с 18:00 комендантскому часу. Я пошел поиграть с христианским другом, но задержался слишком поздно. Я вывернул мой коричневый свитер наизнанку, чтобы пройти несколько кварталов до дома. Поскольку я спускался по пустой улице, я издали увидел приближающегося немецкого солдата. Он носил черную униформу, которую мне наказали бояться больше других, — поношенную форму солдат, завербованных СС. Как только я поравнялся с ним, то попытался прибавить шагу и заметил, что он смотрит на меня пристально. Он подозвал меня, притянул и обнял. Я боялся, что он заметит звезду на моем свитере. Но он заговорил со мной очень эмоционально на немецком. Он наклонил меня, открыл свой бумажник, показал мне картинку мальчика и дал мне немного денег. Я пошел домой более уверенный чем когда-либо в том, что моя мать была права: люди были бесконечно сложны и интересны.»
Так что, не верьте вывескам типа «Высокий мир картонных балок в болоте» или «Искусство управления веерными параходиками в пустыне» — это всё бессмысленная игра слов во многом выдающая суть предложения: «просто дай денег, чувак». И обязательно помните, что у каждого человека своя личная точка зрения, основанная на его личном опыте и его аналитических способностях, так что, кому-то «искусство заголовка» намного важнее содержащихся под ним фактов и логики.

Флэшбэки или про когнитивные искажения…

Намедни у меня таки дошли руки (уши) прочитать (на самом деле послушать) книжку про которую я много лет слышал (на самом деле читал), но не воспринимал всерьёз. И вот так случайно сложилось, что она оказалась очень к месту. История пути проста: я пытался дать сотрудникам материалы для размышлений и улучшений своих навыков путём не собственных вступлений, а ссылок на книги. Прежде чем дать ссылку на книгу я, естественно, должен был сам ту книгу прочесть или прослушать (формат аудиокниг мне зачастую более удобен в силу графика жизни) ну и, естественно, книги нужны были «модные», то есть актуальные и известные. Поначалу я искал конкретные методики про тайм-менеджмент и количественную оценку качества, полагая, что коллегам не хватает, в первую очередь, экспертизы и производительности. Однако, в процессе поиска я вынужден был признать свою ошибку в подходе ибо я упустил ГЛАВНОЕ — мыслительный процесс и то что люди видят в одних и тех же книгах РАЗНОЕ!!!
Коли ошибку я нашел, нужно её исправлять и тут, конечно, большинство ссылок вело на книгу «Думай медленно… Решай быстро» Даниэля Канемана (ссылку не ставлю ибо найти её слишком просто), так что, прежде чем её рекомендовать мне нужно было её пропустить через себя и… О ЧУДО (шутка)!!! Это оказался пересказ моих многих выступлений, но обличённый кучей терминов и прочих научных радостей!!! Конечно, книга намного шире моих выступлений ибо это результат реальной научной работы, а не домыслов дилетанта, коим я себя считаю. Во-многом парадоксальность Канемана в том, что он психолог и занимается статистикой, а Нобелевскую премию (помню тот момент меня удивил в 2002 году и именно тогда я пошел интересоваться его работой впервые) по ЭКОНОМИКЕ!!! Но это как раз нормально ибо мало-мальски интересные учёные всегда занимались очень широким кругом вопросов, ибо если закон работает, то работает он во всех областях!!! Так что, Пифагор думал о математике и диалектике, Бернулли о физике (если у вас механический диск в компьютере, то именно Бернулли описал почему он работает!!!) и психологии (теория игр с него началась), и даже Сергей Капица (сын Петра Капицы) кроме физики и занимался демографией!!!
Честно сказать я во-многом был удивлён, что то что я воспринимал как свои дилетантские догадки являются вполне научной теорией используемой многими людьми в мире!!! Прямо вот такой вот Вау-эффект у меня случился… Конечно, отчасти это рамочный эффект описанный тем же Канеманом, так как я безусловно читать массу новостей и заголовки уймы всяческих публикаций про экономику, психологий и много чего ещё в силу свей деятельности последние 20 лет… Ну и попытки понять и вспомнить причины своих или чужих решений я предпринимаю регулярно и мои находки в точности соответствуют тому, что описывает Канеман…
Напомню, что я очень давно рассказываю про то как извлекать пользу из кризисов и постоянно рассказываю анекдот про «что сто? а что приборы?». Ну а толчком ко всему этому стало то, что мне довелось учиться в ВУЗе, где я так и не получил диплома на технолога, то есть, мне всегда было очень интересно знать «как это сделано», при том, что я понимал, что всё в мире людей сделано именно людьми!!!
В студенческие и поздние школьные годы я много упрекал людей первой и второй сигнальной системой, точнее упрекал, что второй не пользуются и тут вот оказалось, что вторая сигнальная система человека рассматривается как две системы, которые по сути являются отражением первой и второй!!! Круг замкнулся… По сути эмоции сродни рефлексам, а диалектический подход требует немалых ресурсов…
Уж не знаю хватит ли мне воли и терпения изложить мысли более подробно, но если кому интересно, то теперь выточено знаете «куда копать»…
PS: я довольно давно тренирую свою «Систему 1» диалектической формулой: «Анализ-синтез», то есть для того что бы что-то сделать нужен анализ (силами «Системы 2»), а по результатам сделанного опять же нужен анализ для выработки или уточнения правил. Если статистика применения выработанных правил хороша, то нет смысла грузить этим «Систему 2» и надо просто отсекать лишние сущности или отказываться от лишней информации или лишних (на 99% ошибочных) выводов сделанных как модель поведения других людей… Так что, я тупо не ленюсь задавать простые вопросы и не придумываю ответы на них сам… Последнее пришло ко мне из всяческих религиозных историй про Буддизм, Христианство, Ислам которые основаны на разных точках зрения и у меня нет сомнений, что это не мои точки зрения, но ведь и не моя оценка там важна!!!

Про чудеса телеком-рынка или почему вредны юристы… ;)

Недавно наша компания оказалась невольным участником нанесения существенного ущерба одной западной компании. На мой взгляд ситуация маразматическая, конечно, но наверняка есть взгляд где она «единственно правильная».
Расскажу по-порядку. В конце лета прошлого года мы заключили договор с провайдером «А», который не имеет ни своих каналов, ни оборудования в нашем городе, но почему-то один из наших, нынче уже уволившихся, топ-менеджеров очень хотел с ними договор заключить. Прошло тестирование, которое выявило, что смысла в столь странном канале для нас нет. Но уровень доверия к менеджеру был высок, и несмотря на возражения «технарей» договор был заключен. Обычно договора у нас визирует юрист и в данном случае было так же, но вот приложения к договорам с бланками заказа юристу обычно не интересны. А в данном случае приложение с тарифами и существенными условиями договора юристу тот топ-менеджер и вовсе не показал. Конечно, это наш косяк, но обычно даже уровня компетенции руководителей подразделений хватает на то что бы хотя бы самому внимательно прочитать неожиданно большой по объёму «бланк заказа». Но почему-то этого не случилось и мы подписали договор с условием, что если мы его захотим расторгнуть раньше времени, то нас ждут штрафные санкции адские, мы подписали.
Сразу поясню откуда штрафные санкции: провайдер тот считает экономически-обоснованным для нас тариф, который выше тарифов конкурентов почти в 2 раза, то есть, без этого «дисконта» договора и не было бы. Но дает нам скидку да лояльность на год. Но тот топ-менеджер не обратил внимания или просто скрыл этот ключевой момент. Дальше выяснилось, что мы растём и каналов надо больше и цены на рынке есть ниже. А позиция нашей компании уже очень много лет заставляет нас быть мобильными и искать лучшие предложения на рынке, а не тупо работать одним поставщиком, невзирая на его цены или «косяки». После обсуждений выяснилось, что тот самый договор оказывается для нас не выгодным по деньгам, а чуть позже выясняется что тикеты об авариях и компенсациях за них у этого провайдера считается не с момента технически подтвержденного факта, а с момента подачи заявки клиентом (как принято у «напёрсточников»). Это опять же наш косяк при заключении договора.
Начали мы переговоры по расторжению договора и столкнулись с очень странной позицией. Мы рассказали что хотим лучших условий и полосу больше и цену ниже. Но выяснилось, что конструкция очень непростая: Провайдер А имеет договор с провайдером Б и с провайдером Г (буквы тут просто по порядку и что б не спутаться ибо В и Б  неоднозначны) на оказание услуг и при этом в одном из этих договоров есть условие, что  данный договор не наносит ущерба провайдеру Б ибо он имеет с нами прямой договор. Но в результате нам оказалось как раз невыгодно держать два канала с похожими характеристиками и коли мы связаны договором, то пришлось отказаться от провайдера Б, который в свою очередь выкатил ущерб провайдеру А!!! 😉
Маразм ситуации был в том, что мы пытались договориться так что ы у нас не было убытков (прямых убытков у нас и не возникло, разве что не можем отказаться от негодяев, продающих нам небольшую часть ёмкости чуть дороже, но потеря эта невелика и по сути виртуальна) и в рамках переговоров озвучивали все свои претензии и пожелания. То есть, мы никого не обманули и хотели адекватных рыночных отношений. Но на практике получилось так, что мы соблюли своё статус-кво, а одна де-факто иностранная компания заплатила штрафные санкции за то, что «нанесла ущерб». То есть они кроме скидки нам ещё и «неустойку» заплатили. Конечно, мы уже (сильно заранее) отправили им официальное уведомление о прекращении отношений при первой возможности и, скорее всего, это будет последняя возможность ибо мы с такими партнерами точно больше работать не хотим.
Может быть я путано написал, но попробую сформулировать суть: бюрократия часто побеждает то ради чего она существует!!! 😉 В данном случае побед было 2: компания вместо заботы о клиенте (выдача скидки) получила лишний убыток и менеджер-бюрократ уволился.

Полезный опыт… ;)

Так как я люблю нагнетать проблемы, то внутри наших компаний уже все думают о кризисе и работают в режиме усиленного продумывания «как делать лучше с минимумом ресурсов». Так получилось, что у нас 3 формата совещаний и я честно путаюсь на каком и что говорится и так получилось, что на техническом была проработана одна идея, которую не обсуждали с руководителями высшего звена, но тема была та же. Так вот, вылавливает сегодня меня и одного из технических руководителей директор одной из наших компаний и рассказывает какую крутую идею они сами придумали… 😉 а нам неловко ибо это ровно та самая идея, что мы неделю назад обсуждали с технарями… 😉
Но когда разные люди и разными путями приходят к одной идее — это всегда очень круто и очень вдохновляет!!! 😉 Вот такая у нас обалденная компания!!! 😉
А суть опыта в том, что люди всегда рады что-то придумывать сами и реализовывать это!!! 😉
PS: извините,что не могу рассказать детали ибо оно пока не реализовано… 😉 но та идея, что меня беспокоила и казалась очень интересной перед НГ уж реализована и это скидки за годы работы без ограничений… 😉 Хотя, подозреваю, что детали сегодняшней темы вовсе никому не будут интересны ибо они по сути технические, но позволяют подключить несколько тысяч новых клиентов в ближайшие месяцы с минимумом затрат… 😉

Про "утерю доверия"…

Кто что подумает на основе этого текста — это его личные рефлексии, но точно не мои идеи ибо я только факты изложу и свои личные мнения, но никак не идеи и уж точно не инструкции… 😉 но, может быть, ответы… 😉
 
Начну издалека…
 
Некий сотрудник несколько раз мне задал вопрос «за что ты меня держишь» и всякий раз я терялся с ответом ибо не было у меня простого и внятного ответа зачем вообще люди в компаниях работают… те есть тот ответ, что был явно не вписывался в формат вопроса в стиле «ты меня уважаешь», вот и выкручивался и думал, что вопрос снят. На практике всё оказалось сложнее и боец вопрос для себя так и не решил, так что в результате уволился по собственному желанию написав в заявлении про «утерю доверия» к нему руководства (то есть он за других людей решил чего они ему доверяют, а чего нет, на основе моих невнятных ответов про «яйца», как мне кажется). По сути же человек на деле просто «играл» в открытость и на первую же открытую критику в его адрес придумал себе 100500 оправданий или чуть больше. Ключевое, конечно, что его «гнобят» и не дают развиваться, не доверяют и тому подобное. Это я из его слов композицию составил, а не то что б просто придумал.
 
Однако, вернёмся к фактам. На тот момент человеку не просто доверяли, но и он распоряжался судьбами десятков людей, часть из которых уволилась именно от его «общения» или «воздействия», которое люди считали выходящими за рамки понимания этих людей или тупого не выполнения собственных обещаний, Несколько раз я сказал сотруднику, что его основная проблема, что его «подчинённые» смеются над ним и ему не доверяют, кроме того вскрылись факты, когда люди из-за его обещаний или позиции просто уволились из компании. Намедни всплыл очередной чудесный факт деятельности этого сотрудника: он подписал контракт с одним из поставщиков, где прописан срок действия не менее года, что для подобных контрактов реально НОНСЕНС в условиях конкуренции, и ценник у него несколько выше иных подобных предложений. В других отраслях сразу бы встал вопрос от откате, но лично моё мнение, что это просто некомпетентность. При этом суть в том, что именно этого поставщика данный сотрудник привёл к нам и именно он настаивал на этом, столь странном контракте при том, что с остальными условия были много лучше. Самое смешное, что было совещание, когда сотрудник противостоял своим подчинённым, которые говорили, что контракт невыгодный, а я защищал сотрудника, говоря, что, «надо попробовать». Сегодня мы «вляпались» в эту «мину» при попытке убрать очередной косяк этого бывшего сотрудника. Уверен, что нынешняя атмосфера в компании не позволит скатиться в канаву старых ошибок.
 
К чему вся эта прелюдия? К простому — нельзя оставлять неотвеченных простым языком вопросов и нельзя упускать систему мотивации персонала даже в верхнем звене ибо характеры и логика у людей разная! На мой взгляд, человек оказался просто не способен к самоанализу и просто его имитировал, что и привело к атмосфере «диода», когда люди живут в разных реальностях. И лично моей большой ошибкой было, что я слишком доверчив к словам, хотя и вижу часто несоответствие эмоций и слов, но верю при этом именно СЛОВАМ, отвергая эмоции! Пока не готов игнорировать слова и глубоко анализировать эмоции, но явно ценность слов надо снижать или переходить на жесткое общение в  email, но тоже не катит, так как я привык уже ставить многоточия и смайлики, которые путают людей иногда… 😉
 
Короче, хочется выразить огромную благодарность уволившимся сотруднику, что он помог компании критически оценить систему мотивации и продолжать поиски ответа на вопрос «за что кроме яиц можно держать людей»… 😉 Хотя лично мне кажется, что держать их не надо, а они сами должны выбирать что именно им нравится и не должны боятся менять своё место работы если нет сил измениться или если есть уверенность, что можешь сделать лучше… 😉

мой странный опыт… ;)

сегодня мне исполнилось 47 лет и я вынужден признать, что многие из моих опытов был и неудачны… 😉 расскажу о самом странном, хотя, надеюсь, меня ждут более интересные эксперименты… 😉
много (примерно 10)  лет назад я был очень наивен и уверен том, что могу «победить тараканов даже в настоящем менте», то есть адекватным меня назвать язык не поворачивается… 😉 но я таким был и это факт клинический… 😉 время шло в борьбе и в конце-концов я проиграл… 😉 то есть боец сказал прямо, что ему «тараканы» дороже (дословно: «душевный комфорт дороже» и мы расстались… 😉 )…  он прав — этот выбор был у него всегда и не подразумевал ни разу обязанности смотреть в зеркало, но в прошлые разы я его отговаривал от увольнения, а сейчас смысла не видел его удерживать… то есть всем человек выпал… 😉 не знаю в чём ключевая проблема пока, но учту его замечания… человек мне сказал, что я «хам и барин», при этом претензия к нему была, что он уволил сотрудника через голову руководителя и не изменял штатные расписания (которые был обязан менять и развивать)… я рассказал ему, про какие-то старые истины, но он обиделся ещё больше, похоже… так что, это реальное фиаско… оказалось, что стержень человека настолько перпендикулярен свободе и чести, что ему проще сказать что все задачи, которые он не решал вина «инопланетян»… так что, конечно, я виноват, что взял на работу такого человека и так долго пытался добавится результата…так что, избегайте кадровых ошибок!!! и если человек неважно кем работал в МВД и других ТРЁХбуквах, то не берите их на работу под любым честным предлогом!!! Говно потом всплывёт… вариантов НЕТ!!! 😉

Маленькая заметка про съёмки видео-подкастов…

Решил записывать небольшие корпоративные видео с пояснением часто используемых на совещаниях терминов для сотрудников, ну и в целом для того nxj бы донести мысли руководства до всей компании более простым путём… 😉 Сами ролики, к сожалению, к сожалению не публичны, так как в них приводятся конкретные примеры понятные внутри компании, но не имеющие ни малейшего смысла вне её… 😉 В ходе записи выработал довольно простую и технологичную схему позволяющую писать много видео с неплохим звуком и быстро его публиковать с нелинейным монтажом и всяческими видео-эффектами… 😉
В качестве студии используется наша переговорка в офисе, так что всё оборудование для съёмки хранится прямо там (таскать его туда-сюда большая канитель)…
Основная камера — Canon EOS 5DmkIII,
вторая камера — GoPro 3 (без второй камеры всё же даже 15-тиминутные ролики скучноваты с одной точки);
звук — Zoom 4H и микрофон Røde прикрученный к основной камере,
свет — кроме освещения внутри помещения используется светодиодный прожектор…
От «студии» до дома где вся обработка таскаю только флэшки и аккумуляторы… первым делом сливаю файлы в подкаталог на дисковом массиве с номером съёмочного дня и префиксом mark-itt (для FCPX у меня отдельный раздел массива отведён)
Обработка вся в FinalCut Pro X (далее  FCPX)… Сначала делаю синхронный клип со звуком с Zoom 4H и основной камеры, улучшаю звук фильтром для музыкального вокала (он дал лучший результат) прямо в  FCPX, далее делаю мультикам клип с файлами вспомогательной камеры, далее идёт переключение картинки между камерами, добавление титров, заставок и в последнюю очередь на все стыки ставлю переходы…
ну и далее экспорт в HD-видео в формате m4v, которое загружается на  vimeo…
Основная прелесть, что делаю я всё это один и времени на один 15-тиминутный ролик у меня уходит примерно 20 минут на запись в студии (без дублей) и не более 2-х часов на обработку, что на мой взгляд очень неплохо!!! 😉 Когда делал ролики с одной камеры, то на монтаж и вовсе полчаса уходило… 😉 конечно, время самой автоматической обработки не учитывается ибо оно в фоне и и на ночь обычно ославляется… 😉
 
авось кому этот опыт будет полезен… 😉