Судьба услуги Инфинити-Мобайл…

Думаю, что сейчас уже можно рассказать непростую судьбу услуги Инфинити-Мобайл, которая казалась столь перспективной, но разбилась о суровые реалии кризиса к компании-партнёре…

В марте 2009 года мне позвонил Евгений Небылицын — ведущий специалист местного филиала ЗАО «Астарата» и предложил встретиться с Дмитрием Вхрушевым — коммерческим директором местного филиала ЗАО «Астарата», работающего под торговой маркой Скайлинк в Удмуртии и предложил нам воспользоваться их VPN-услугой для оказания услуг нашим абонентам. В апреле 2009 были подписаны договора и проработана техническая сторона вопроса, так что 28 апреля мы запустили публичное тестирование услуги, а 19 мая уже запустили услугу полноценно… Изначальные параметры услуги при запуске были следующие: ограничение по скорости 512Кбит/сек на приём (скорость передачи зависит от протокола, которым подключились в случае с RevA она те же 512к, иначе 153к), порог 80Гбайт внешки и 100Гбайт внутрянки, то есть реальный безлимит для таких скоростей…

Мы запустили рекламу данной услуги, продажи пошли и неплохо, несмотря на частые аварии на сети Скайлинка, часть аварий была рукотворной, так как эксплуатация у них по сути не была выстроена толком, но в результате уже через два месяца продаж число пользователей вышло на уровень сотни, что для столь дорогой услуги.  800 рублей в месяц + модем ценой 1,5-8тыс. руб. в отличии от других 3G провайдеров (в Ижевске услуги 3G оказывает ещё Билайн и МТС), где донглы раздаются бесплатно — совсем неплохо. Осенью услугой пользовались около 300 абонентов, что, конечно было очень хорошо, однако, тогда же начались и неприятности в иной плоскости. Сначала Скайлинк увеличил цену услуги для нас, так что баланс изменился с 60/40 на 70/30, однако, мы решили, что вреда от изменения тарифа для нас будет больше, чем уменьшение маржи, да и абонентов своих мы любим радикально больше, чем Скайлинк своих абонентов и партнёров, так что их место на рынке вполне справедливо и реально заслужено… Так что нам пришлось свернуть рекламу услуги, так как перспектива её стала туманной…

В ноябре «закручивание гаек» со стороны Скайлинка продолжилось, что выразилось в том, что мы прекратили продавать Инфинити-Мобайл юридическим лицам, хотя изначально таких ограничений не было… тогда же Дмитрий Вахрушев уходит из Скайлинка, насколько я понимаю, не по своей воле… и начинается фигня, начиная с того, что коммерческого директора там формально как бы нет, есть только его и.о., так что человека, который бы  сказал внутри компании, что им это надо больше нет… но есть масса недовольных, которые понимают, что по-хорошему половину персонала местного филиала можно смело увольнять, но кто же согласится терять работу, где можно ничего не делать кроме отчётов и деньги платят? При этом, что я очень уважаю и благодарен как Евгению, так и Дмитрию, так как их работа радикально отличалась от их странных коллег… ну, наверное, так и должно быть в компания с большими кадровыми проблемами, точнее когда люди назначаются по «наследственному» признаку, то есть многие работники являются выходцами из Удмурт-Волгателекома…

В феврале в пятницу вечером (около 5-ти вечера) нам приходит факс (можно найти в почте, но дата не столь принципиальна, важен день недели и время) о том, что условия оказания услуги меняются радикальным образом в плане объёмов порогов, однако, у нас в пятницу службы работают не до 5-ти вечера, а до 6-ти, так что в  тот же вечер я бью тревогу, веду переговоры с и.о коммерческого директора и вместо столь резкого изменения мы переходим к переговорам, так что в результате мы вынуждены несколько изменить цену для наших абонентов и сократить пороги с 25-го февраля… Конечно, мы просто завели новы ТП и оговорили судьбу старого ТП… Сил на отстаивание интересов наших абонентов тогда было потрачено много и во многом из-за этого на очередной факс точно в том же стиле (вечером пятницы) уже реагировать не было смысла. так как фактически судьба услуги уже ясна и бороться за неё не имеет смысла, но сохранить ёе мы всё же обязаны, что бы не обмануть клиентов… опять факс с радикальным изменением параметров… после чего услуга потеряла какую-либо привлекательность для абонентов, разве что саппорт более адекватный, но к чести Скайлинка стоит отметить, что за год работы с нами они серьёзно изменили отношение к клиентам и откровенных косяков стало на порядок меньше, так что по большому счёту они Астарта молодцы и никаких убытков они не понесли, как впрочем и мы…

Так что вот такая грустная история Win-Win бизнеса (практически по Стивену Кови) с русским акцентом… Стоит отметить, что примерно в то же время, тогда вдохновлённый идеей Win-Win и успехом запуска Инфинити-Мобайл предложил сотрудничество по тому же принципу с 9-м узлом и так появилась услуга МаркФон, но её будущее мне кажется на порядок более перспективным, всё же там другая кадровая политика… 😉

Всё для народа!!! ;)

Сегодня убил кучу времени и снёс весь ранее установленный софт ради получения скринов с Андроида для народа… суть в том, что скрины можно получить только из-под рута, а дабы получить рута надо несколько улучшить прошивку, благо всё оказалось не так сложно и вскоре инструкция для пользователей МаркФона будет готова с картинками, а пока просто картинки… 😉

на первой картинке страшная програмка, на второй первой меню настроек SipDroid’а где нужно зайти в раздел «Учётная запись SIP» и далее нужно указать имя пользователя, пароль и сервер… вроде как всё предельно просто… остальные настройки на любителя… 😉

Ещё несколько мыслей про Андроид и Вожделение…

Продолжаю процесс освоения девайса, правда, очень медленно в силу нехватки свободного времени, до сих пор не доделал планировщик и прочие важные функции вокруг него, но зато могу сказать ещё вот чего полезного…

Во-первых, большой плюс девайса AMOLED экран, хотя отчасти это и минус, для начала вот ссылка на полезную статью на эту тему, однако, я могу прокомментировать в чём прикол: в случае LCD можно поставить трансрефлективную подложку под экран (как раньше делала Нокиа) и тогда проблема будет почти решена, однако, по мере роста разрешений экранов такая схема всё менее эффективна из-за того, что прозрачность самого экрана снижается… в случае с AMOLED на отражение уже рассчитывать не приходится и тут в дело идут антибликовые плёнки и прочая борьба с отражениями (отличия технологий наглядно можно увидеть в этой презентации)… так как в последнее время у меня был опыт с LCD (тут была чудная опечатка про LSD 😉 )+хороший рефлектор на E66, потом очень яркий OLED на N86 8Mp и совсем слепой LCD N97, то могу сказать, что среди них AMOLED экран Desire — THE BEST, так как не слепит в темноте и не совсем слепой на солнце, хот по сравнению с N97 он заметно лучше!!! в частности я без проблем пользовался вчера Навителом в машине при том, что на N97 это было практически не реально при том, что положение девайса одинаковое, не самое удобное в плане отражений, но самое удобное для меня в плане тыканья кнопок, кстати N86 8Mp в том положении тоже слеп и только E66 и Desire из последних телефонов пригодны для использования в том положении, правда на E66 совсем маленький экран, так что смотреть в него бесполезно, с другой стороны…

Во-вторых, как и ожидалось большой минус всех тачей — практически невозможность использования каких-то функций кроме ответа на звонок водителем в машине, когда телефон закреплён… Для меня это типичной применение и я долгое время очень много чего так делал на Nokia N82, E66 и N86 8Mp, но вот на N97 уже проблематично попадать, а на Desire это усугубляется оптический трэкболом и высокой чувствительностью экрана… Так что, если для вас важны кнопки, то не стоит переходить на тачскрин вовсе, проблем будет много… но с кнопками полноценного браузера вы тоже не получите!!! так что выбирайте… 😉

Из мелочей очень порадовало, что датчик приближения «морды лица» к экрану, датчик освещённости и индикация зарядки-уведомлений спрятаны под чёрной полоской, а не зияют дырками как у Nokia, вещь казалось бы очевидная, но консерватизм финов явно идёт им не на пользу…

Что касается GPS — за вчерашние примерно 80 км, что я его использовал не было ни одного сообщения о том, что что-то не ловится (в машине) ну и находится он очень быстро, что радует после тормознутого в этом плане N97…

Вчера «прочитал наконец подсказку» к SipDroid про то, что он звонит из контактов если «отправить сообщение», то есть суть манёвра такова: контакт ищется где угодно, например, через «телефон», то есть список звонков или контакты, далее я писал про задержку в наборе, так вот она из-за того, что есть вариант длительного нажатия, когда выпадает меню возможных действий с контактом и там есть пункт отправить SMS, так вот если его нажать, то выпадает меню с помощью чего его отправить (есть галка выбора по умолчанию, но они тут как раз вредна) и на выбор есть несколько программ, в том числе и  SipDroid, так что просто его выбираем и вуаля!!! Так что, получается, что можно вполне так себе удобно пользоваться МаркФоном, как на исходящих, так и на входящих звонках, что мне и требовалось!!! УРА!!!

куй пока не убежало… ;)

Так как забавные фичи в HTC Desire я продолжаю открывать, то пишу как выкроилось время (младший сегодня всего лишь в час уснул, а мне не спится)…

Суть интерфейса Нокиа — это набор в два клика, то есть если нажать на контакт, то сначала он покажется и чего-то ещё можно выбрать, а только потом звонок или чего выбрали… это иногда удобно, но вроде как в современных телефонах практически не встречается, то есть нынче кругом ткнут и сразу звонок… оно в принципе логично, но не всегда удобно, когда хочешь большего, вот… так вот для того чтобы вывести контакты для быстрого доступа (можно, конечно извращаться с цифрами включать быстрый набор и помнить цифры, но это не можно и цифр доступно всего 9, однако, раньше я так делал всегда, даже на N97 ибо быстро) я сначала использовал виджет контакты, однако, он меня не впечатлил, так как за раз показывает всего 9 контактов и часть экрана занята «рюшечками», можно, конечно листать, но вроде как тут задача быстро набрать, а не делать много движений… так что я взял и один (ближний правый) рабочий стол просто заполнил ссылками на наборы нужных мне номеров, влезло 16, что много лучше 9 и нажимаются ни разу не хуже… а если кому надо «как в Nokia», то надо ставить ссылку не на набор номера, а на контакт (такое тоже есть) и там уже выбирать чего делать (слать СМС или ещё чего…)

Что касается VoIP, то есть тут такая софтинка SipDroid (в андроидовском маркете она берётся даром), которая очень проста и отчасти элегантно делает VoIP. Настроить её крайне просто — укажите в качестве логина номер телефона МаркФона, пароль и в качестве сервера sw.mark.ru… все остальные настройки можно оставить по умолчанию, разве что определитесь какой вид телефонии использовать преимущественно — мобильную связь или SIP, но тут как раз собака и порылась!!! суть в том, что SipDroid имеет такую фичу (и я не нашел ка её отключить), что если номер начинается с +, то он вызывается исключительно через SIP!!! а как вы, наверняка, догадываетесь у меня практически все телефоны традиционно записаны в E164, то есть с + в начале… так что есть у меня тут небольшая проблемка с этой софтинкой… из недостатков софтины могу сказать. что у неё нет кодека g729, который, конечно, крайне полезен, но так как есть масса других кодеков, то это не фатально…

Подкаст №14

Анна Давий и Евгения Воронцова

Сегодня после последнего (4-го) за день совещания записали подкаст про наши новые услуги и прочие нововведения… наверное, надо начинать собирать вопросы к следующему подкасту… кстати, фото сделано на N97 mini и его качество меня приятно удивило…

[podcast]http://ae.pp.ru/wordpress/uploads/NI-14.mp3[/podcast]

Очередной телефон…

Сегодня удалось купить Nokia N97 mini по ожидаемой мною цене у нас в городе, спасибо другу, который помог… девайс пока очень нравится, подробности распишу позже по мере тестирования… пока пытаюсь на него переехать с N86… вроде как уже почти всё получилось…

После непродолжительных поисков в сети удалось настроить SIP, так что счастье есть… 😉

так как оно не очевидно, то могу сказать, что надо иметь максимально свежую прошивку (в старых SIP совсем отсутствовал), установить VoIP Settings 3.0 и далее настроить профиль: Настройки — Связь — Админ.Парам. — Параметры SIP, тут нужно создать профиль, по сути достаточно указать Имя пользователя в нотации <номер внутреннего телефона, он же логин или имя пользователя>@217.14.196.29 (вместо IP по идее надо указывать sw.mark.ru, но у меня почему-то не заработало без указания IP), далее указываем пароль и БОЛЕЕ НИЧЕГО!!! всё остальное по умолчанию, а если попробовать прописать как в инструкции, то работать не будет, хотя параметры правильные, но тут явно у софтинки что-то зашкаливает…

Многие спрашивали меня как потом пользоваться SIP, отвечаю, очень просто — заходите в контакты и смотрите на вкладки, в нормальном случае появится вкладки SIP, где можно подключить или отключить услугу и добавить контакты… в настройках можно поставить «подключаться всегда», что полезно…

На фото мои телефоны последних лет: E66, N97 mini и N86, до них из смартфонов были Siemens SX1, Nokia 6680 и N82, первый был продан, а вот два последних из списка канувших в лету были с пластиковыми корпусами и со временем просто «рассыпались»… а последние уже все «железные» отчасти… но как-то я слишком ускорился в плане покупки телефонов, так как N86 купил буквально в августе прошлого года, но AMOLED экран оказался мне совершенно чужд… забыл сказать, что кроме того был iPhone и Eten X650, которые отчасти живы до сих пор, но живут у старшего сына, так как у меня не прижились…

как я использую мобильный телефон…

Так как люди иногда удивляются, тем как использую мобильный телефон, то у меня возникло желание поделиться опытом, хотя частично я это уже делал неоднократно, но общей картины как-то не было… последнее, что мне подтолкнуло к написанию этого обзора — вчерашние благодарности блогеров за ссылки на геотэггинг…

Итак, в качестве основного гаджета постоянного использования у меня нынче Nokia N86, которая заменила на аналогичном посту Nokia E66. Оба девайса не идеальны, но всё же основные мои потребности они оба удовлетворяют…

Главное для меня, что этот гаджет я могу использовать вместо компьютера, т.е. он позволяет мне совершать все привычные операции в сети в любом месте… не так давно в ЖЖ люди смеялись, что вывеска WiFi висит рядом с туалетом, так я могу сказать, что это очень актуально в современном мире, когда всё уже есть в телефоне и доступ удобнее всего через WiFi… 😉

Читать далее «как я использую мобильный телефон…»

МаркФон + Инфинити-Мобайл

_MG_9201Сегодня записали разговор через Инфинити-Мобайл + МаркФон… качество на удивление хорошее, при этом я ходил по даче, так что часть артефактов могла быть связана с WiFi… Раньше такие попытки давали вполне скверный результат, но тут совсем другое дело!!!

[podcast]http://ae.pp.ru/wordpress/wp-content/uploads/2009/12/20091203-15441.mp3[/podcast]

Технические характеристики записи: Антон разговаривал со мной с Циско-фона, т.е. VoIP аппарата со своего рабочего места, я разговаривал через следующую конструкцию

  • две направленных антенны (одна приём, другая передача) с усилением по 8дБ;
  • пара переходников между разъемами антенн и роутера;
  • Маршрутизатор C-motech CNU-680pro;
  • WiFi точка доступа D-Link DWL-2100 AP;
  • Смартфон Nokia N86-8MP, кроме шататного ПО установлена нокиевская надстройка SIP VoIPSettings (3-й версии), которая включает заблокированный функционал и настраивает параметры (вот полезные слова по установке).

Оборудование находилось примерно в 30 км от города (антенны были направлены именно на Ижевск), я находился примерно в 3-10 метрах от WiFi и перемещался по «палатке» в процессе записи… Погода была на редкость отвратительная, прямой видимости до Ижевска нет и впомине (кругом ёлки)… Направление антенн было установлено по уровню сигнала, который показывает роутер, однако, величина там явно вполне условная, что было замечено ещё в городе, но всё же результат оказался отличным на мой взгляд…

Важно отметить, что маршрутизатор и сеть поддерживают EVDO Rev.A, так что приём и передача шли на скорости 512Кбит/сек, а не 512/153 как в случае с Rev.0… время записи — около 4-х часов вечера в будний день (четверг)…

Более подробно установка оборудования написано в посте «Дачная интернетизация«, там же есть ссылки на описание оборудования…

Более подробно об услуге МаркФон читайте в посте от 22-го июня 2009 года (там и про настройки много полезного написано и сказано)…

Обзор бесплатных VoIP клиентов для Symbian 9

Сегодня наткнулся на «Обзор клиентов интернет-телефонии для Symbian 9«… обзор неплох и в нём обозначены задачи, которые стояли перед авторами («В этом обзоре нас в первую очередь интересовал Skype и GoogleTalk»), так что и результаты очевидны… собственно, это неплохое дополнение к нокиевскому SIP-клиенту о котором я писал раньше… сам периодически использую Nimbuzz в котором у меня прописан Skype, ICQ и SIP…

12-й подкаст Izhevsk.NET

Сегодня (26.06.09) записали 12-й выпуск подкаста Izhevsk.NET, который полностью был посвящён услуге МаркФон, к сожалению в первой части подкаста был заметен шум как кондиционера, так и холодильника, который были побеждены во второй части… в качестве «приглашенного гостя» сегодня выступал Денис Кощеев, который и предложил реализовать идею такого «гипермобильного» телефона…

слушать внимательно, хотя, конечно, 45 минут — это круто… 😉

[podcast]http://izhevsk.net/NI-12.mp3[/podcast]

однако, я уверен, что потребуются уточнения и дополнения, так что это не последний подкаст на эту тему… 😉