Работа и увлечения

В предыдущей заметке я рассказывал о цепочке логике успеха и из чего он состоит. Однако, в первом же пункте было разделение успеха и счастья. Попробую детализировать принципиальность различий.

Для меня работа — это то, что приносит доход, то есть именно заработок, но так как я совладелец нескольких компаний, то мне приходится думать не только о личном доходе, но и коллективном. Впрочем, я уверен, что любой работник должен думать о доходе компании ибо его работа комфортна именно в конкретной компании и если его выработка будет равна его зарплате + налоги, то компания лишена будущего, да и сотрудника такого можно увольнять безболезненно. Соответственно все рабочие решения обязательны для анализа «Системы 2». Даже мелкие решения требуют анализа, так как могут вести к существенным потерям в будущем. И потери эти не только лично мои, но и потери для широкого круга людей.

Почти полная противоположность — хобби, где я могу делать эмоциональные покупки, не переживая, что «выбросил деньги на ветер». Хобби у меня безусловно имеет конечный бюджет, который формируется из разницы между доходами, издержками и потребностями семьи, то есть близких мне людей. Если что-то остаётся, то я могу править это на хобби. Тут я могу увлекаться и делать странное, не ожидая никакого финансового или иного результата, кроме как мне самому оно понравится. Например, перед покупкой дома мы с женой обсуждали, что если решимся. на покупку дома, то год как минимум будем ограничены в путешествиях по миру. На практике, правда, вышло два года, но суть не поменялась, было осознанное решение направить все доступные ресурсы на скорейший ремонт в купленном новом доме. Конечно, в процессе стройки мы увлеклись и кроме самого дома потратились изрядно на озеленение и сооружения во дворе.

Однако, это сейчас я уже смог это сформулировать, а когда-то я пришел к этому через собственные шибки. Я увлекался фотографией и, конечно, в середине 90х на этом можно было подзаработать. Так что, у меня было много моментов смешения хобби и работы. Но случилось так, что возник внутренний конфликт, когда я просто категорически из-за своих эмоций не хотел делать работу за которую до этого взялся. Тогда я понял в чём принципиальное различие двух подходов: эмоционального и исключительно рационального. Заставил себя сделать работу формально с большим усилием, но в дальнейшем решил разделить хобби контакт с конечным клиентом, то есть потерял ключевое звено для получения удовлетворения от работы — отзыв клиента. Позже я смог полностью разделить хобби и работу, но это солило мне немалого количества «кризисов» и времени.

Любое увлечение подвержено циклическим изменениям, то есть интерес то разгорается, то угасает и это совершенно естественно. А вот работа требует непрерывного роста и периоды угасания там нужно довольно жестко вырезать ибо от этого зависит масса людей.

In God is our Trust…

«Мы верим в бога» гласит последний куплет американского гимна и та же фраза в более современной нотации написана на американской валюте, которая во многом стала символом успеха в последний век. И вот даже так сразу не понятно, что первично: вера или успех, но мне кажется, что это неразрывно связанные вещи.

Небольшая логическая цепочка, про успех (в случае публичного признания) или счастья (в случае, исключительно личного ощущения):

  • есть два пути к успеху — случай и работа, случай иногда стоит слишком дорого в плане последствий (чуть ниже я выделил шрифтом причину), но на практике оба компонента имеют место, но на случай мы повлиять в реальности не можем; Небольшая ремарка: есть вариант, когда случай рассматривается как действие неизвестной силы, но тут просто вопрос точки зрения и уровня детализации, так что, не будем впадать в «теорию заговора»;
  • для того что бы добиться успеха, нужно его добиваться своими действиями;
  • действия основываются на решениях, которые принимает человек;
  • действия приносящие успех ВСЕГДА принимаются в условиях неопределнности, так как все торные пути уже активно эксплуатируются теми ибо «умников» в мире всегда в избытке и тиражируемый успех не может быть синонимом личного счастья ибо «нажми на кнопку — получишь результат — твоя меча осуществится» неизбежно ведёт к депрессии (самовозбуждение, если применить инженерную терминологию) ибо дальше бездна, которой кажется боязнь принятия решений в условиях неопределённости;
  • решения человек всегда принимает на основе того опыта, которым он обладает (под опытом подразумевается, не только сумма знаний и умений полученных до данного момента, но и результаты предыдущих решений, иногда неудачных);
  • опыт всегда зависит от текущего состояния человека, которое он в последствии НЕ МОЖЕТ ВОСПРОИЗВЕСТИ, последний момент является очень важным и опять же неоднократно доказан разными исследователями. Так что даже применяя старый опыт в новой реальности человек по сути принимает решение в условиях неопределённости, хотя думает, что «нажимает кнопку» и тем страшнее его разочарование, чем выше вера в опыт;
  • суть веры в моём представлении это как раз тренировка Системы 1 мышления человека Системой 2 (того же самого человека) и вот именно этот камень, который мне кажется краеугольным, в достижения успеха я и попробую как-то осветить. Очень надеюсь, что читатели будут со мной несогласны и поищут свои пути и докательства.

В упрощённом виде цепочка выглядит так: успех-работа-действия-решения-условия-опыт-состояние-вера.

Намедни я поминал господ Канемана и Терски, которые доказали, что мышление человека состоит из двух процессов и большую часть ответов человек выдаёт за счёт «Системы 1», то есть быстрого ассоциативного мышления построенного на личном опыте. То есть, система может быстро сравнивать условия с шаблонами, хранящимися в памяти и выдавать ответ с минимумом усилий для организма. Ключевой момент в том, что Система 1 БЕЗОГОВОРОЧНО ДОВЕРЯЕТ своей «Системе 2» ибо у неё нет функционала анализа, а только сравнение.

Но есть и» Система 2″, которая способна к логике и более сложным нежели «сравнение шаблонов» мыслительным действиям. Она формирует собственные шаблоны на основе доступной информации и опыта. И тут ключевой момент ДОВЕРИЯ, то есть момент, когда Система 2 формирует шаблон на основе чужого шаблона (в виде информации) поступившего извне. Так как достоверно известно, что лень — это свойство именно Системы 2 и так же известно, что «лень — двигатель прогресса», то зачастую Система 2 склонна принять на веру предложенный, например СМИ, готовый шаблон и отправить его в память, которой пользуется Система 1 для сравнения и принятия быстрых и лёгких («Делай как все!») решений. Это во многом порочный путь приводящий к принятию трагических решений, но в большинстве случаев (под большинством я обычно подразумевает ~80% ибо считаю закон Парето одним из достижением мысли человечества)  дающий результат, устраивающий человека. Тут важно помнить, что «ложка дёгтя в бочке мёда», как правило, портит всю бочку, хотя там даже не 80/20, а 99/1 может быть, то есть для человека цена ошибки всегда выше цены «статистического успеха».

И вот именно поэтому крайне важна вера человека, то есть тот уровень когда Система 2 без особых усилий принимает внешнюю информацию как руководство к действию. Конечно, есть сценарии, когда это необходимо (выполнение приказов в экстренных ситуациях), но таких сценариев не так много в мирной жизни. Однако, люди зачастую путают счастливую жизнь с мгновениями борьбы за выживание, наполняя свою память и жизнь трагедиями и призраками войны. Именно в этом месте уместно напомнить человеку, что нет никакого завтра и никакого вчера, есть только здесь и сейчас, а вчера — это память, а завтра — это иллюзия, то есть вчера и завтра — это сегодня не реальность, а «игры разума». Память несовершенна и не может вернуться к вчерашним ощущениям, так как сегодня они уже пережиты и сформирован новый шаблон. И это очень разумно с точки зрения эволюции человечества, конечно. А если иллюзия завтра случайно сохранится в памяти (как сон) и сбудется, то она будет либо названа Дежавю, либо будет считаться пророчеством, что, конечно, суть одно и то же, но отличается только тем верим мы в это или нет.

Небольшое отступление. в своих рассуждениях я предполагают, что любое взаимодействие меняет оба объекта взаимодействия в какой-то, иногда микроскопической, степени. Это работает как в физике, так и в человеческих отношениях, то есть, даже однажды случайно увиденное лицо может оказаться потом выглядящим, как давно знакомое. А если почитать про свойства человеческой памяти, то окажется, что даже если Система 2 не  углублялась в анализ шаблон или заготовка для шаблона могут сформироваться просто как элемент опыта. Так что понятие «точка зрения» или «красота в глазах смотрящего» — это как констатация взаимодействия.

Дабы не уходить совсем глубоко в дебри, просто разверну цепочку в обратную сторону что бы обозначить как формируется личный успех или счастье человека в моём нынешнем представлении:

Вера формирует состояние человека, дает ему уверенность. Уверенность повышает статус опыта и создаёт условия для лёгкого принятия решений. Действия на основе собственного опыта, создающие работу, признаваемую другими людьми ведут либо к успеху, либо, если признание других людей совершенно не важно, к счастью… Выбирайте!!!

 

 

Искусство управления…

В качестве заголовка вынес фразу содержащую элемент ОБМАНА, который мне всегда бросался в глаза, но я не мог сформулировать почему я не верю в искусство применительно к управлению. Намедни я добрался-таки до книги о которой впервые услышал в 2011 году, а удосужился вдумчиво освоить только нынче. Речь о книге Д. Канемана «Думай медленно… решай быстро«. Так сложилось, что для меня эта книга стала просто разложением по полочкам и терминам того что я давно знаю и чем очень давно пользуюсь, впрочем, как и все вы.

Кратко: суть открытия сделанного психологами Амосом Тверски и Даниэлем Канеманом в 1979 году (собственно за эту книгу в 2011 они и удостоились Нобелевской премии, но А. Тверски скончался в 1996 году, так что, не так знаменит как его коллега) сводится к тому, что у человека мышление состоит из двух разных процессов, которые они назвали «Система 1» и «Система 2». В дальнейшем это открытие дало огромный толчок не только биржевой торговле, которая изначально изучалась авторами, но и всем отраслям современной деятельности человека, в том числе и искусственному интеллекту.

Система 1 чем-то похожа на первую сигнальную систему человека ибо быстро реагирует, умеет сравнивать и даже тренируется. Однако, не способна делать выводов и очень часто ошибается. Именно Система 1 является основой искусства.

Система 2 отчасти аналогия со второй сигнальной системой человека, хотя обе эти системы мышления — это всего лишь процессы происходящие именно во второй сигнальной системе. Система 2 способна к логическим построениям, ленива, но может обучать (дрессировать) Систему 1 и в нормальном случае включается когда Система 1 либо даёт очевидный сбой, либо просто не находит готового ответа. Система 2 является как раз ключевым элементом управления!

Формулировка «искусство управления» по сути подразумевает эмоциональное или рефлекторное принятие решений, что, конечно, считается самым глупым видом управления чем либо.

Вот забавный и ключевой по мнению Канемана фрагмент его биографии (в 1941 году ему было 7 лет и он с родителями жил в Париже оккупированном фашисткой Германией): «Кажется, это был конец 1941 или начало 1942 года. Евреи были обязаны носить Звезду Давида и подчиняться с 18:00 комендантскому часу. Я пошел поиграть с христианским другом, но задержался слишком поздно. Я вывернул мой коричневый свитер наизнанку, чтобы пройти несколько кварталов до дома. Поскольку я спускался по пустой улице, я издали увидел приближающегося немецкого солдата. Он носил черную униформу, которую мне наказали бояться больше других, — поношенную форму солдат, завербованных СС. Как только я поравнялся с ним, то попытался прибавить шагу и заметил, что он смотрит на меня пристально. Он подозвал меня, притянул и обнял. Я боялся, что он заметит звезду на моем свитере. Но он заговорил со мной очень эмоционально на немецком. Он наклонил меня, открыл свой бумажник, показал мне картинку мальчика и дал мне немного денег. Я пошел домой более уверенный чем когда-либо в том, что моя мать была права: люди были бесконечно сложны и интересны.«

Так что, не верьте вывескам типа «Высокий мир картонных балок в болоте» или «Искусство управления веерными параходиками в пустыне» — это всё бессмысленная игра слов во многом выдающая суть предложения: «просто дай денег, чувак». И обязательно помните, что у каждого человека своя личная точка зрения, основанная на его личном опыте и его аналитических способностях, так что, кому-то «искусство заголовка» намного важнее содержащихся под ним фактов и логики.