две беды… ;)

так получилось, что в последний месяц мне довелось увидеть две беды в развитии компаний… 😉 одна чрезмерное увлечение владельца оперативным руководством и вторая прямая противоположность, когда владельцы бизнеса ожидали инициатив от менеджеров, стараясь быть в стороне… 😉

первая, конечно, полностью зависит от личности владельца компании… в том случае что встретился мне, личность неоднозначная и заметно, что потеря рынка идёт уже именно из-за его действий или слов (в принципе не так важно что именно он делает или говорит, но есть просто клинический факт потери рынка вызванный его личными противоречиями конкретного человека)… мне кажется, что такая компания обречена ждать пока у владельца-руководителя случится «просветление» или по-просту кризис из которого он наконец-то сможет сделать выводы, а не списать на теорию заговора… 😉 ой, про теорию. заговора у меня был опыт общения с третьей компанией!!! 😉 точнее, там была вовсе какая-то странная история, которую я пока не готов рассказать, так как она может иметь продолжение, но тоже, блин, детектив… 😉 Однако, вернёмся к случаю компании где владелец понял, что что-то идёт «не так» и начал искать очередного наймита, который сделает «хорошо»…

Компания мне изветсна довольно давно, равно как и её владелец и меня всегда очень удивляло, что столь экстремальные методы руководства позволяли компании не зайти в тупик, но, видимо, рынок был очень широк раньше (прямо скажу, что я не знаю детеалей на том рынке, где работает та компания)… сейчас дело пошло заметно хуже, но вместо поиска причин в себе владелец ищет опять «имиджмейкеров» и «виновных»… 😉 лично моё мнение, что нужно ему просто подумать о том, что коли он выстроил пирамиду, то начинать надо с вершины, а не искать подпорки, которые для пирамиды бесполезны… 😉

Второй случай по сути прямо противоположный… владельцы отошли от оперативного управления и смотрели только на отчёты, которые выдаёт менеджмент раз в месяц… хотя нет, рисовали они и перспективные проекты для компании, но менеджмент не то что б совсем их игнорировал, но точно что ничего релаьного нее делал для реализации… 😉 владельцы попробовали внедрить систему мотивации для руководства и озвучили отдельно требование ускорить рост компании… но менеджмент по сути не поверил в идеии владельцев, то есть упирались рогами как могли в плане нововведений… тут вполне логичным решением, конечно, оказалось возвращение владельцев к развитию компании, благо они не «выпали» совсем из темы и так как рынок уже явно находится на «плато», то риски были невелики, хотя сдаётся мне, что потенциал роста самой компании очень далёк от «плато», так как, в отличии от первого примера отношение клиентов к компании диаметрально противоположно и там есть проблема, что клиенты хотят иметь дело именно с этой комапнией даже за пределами её нынешнего рынка… то есть, рынок можно сильно расширять, так как лояльность зашкаливает… 😉 но менеджмент боится или не хочет этого делать, хотя все инструменты у него есть, но чего-то явно не хватет!!! 😉

так вот, к чему я всё это написал — в обоих случаях ключевая проблема — отношения владельцев к бизнесу и как результат доверие между менеджментом и владельцами… а ответа чё делать тут не будет… 😉