Обновление домашнего роутера по совету старшего сына…

В прошлую пятницу старшый сын написал мне:

"https://mikrotik.com/product/hap_ac2#fndtn-specifications - новая железка микротовская. По тестам (микротовским) почти в 3 раза шустрее gr3 при роутинге, но не факт что в однопотоке - железка с 4мя честными ядрами вместо 2/4 у gr3..."

Посмотрел я на неё, нашел почём нынче её купить и в пятницу же оплатил в интернет-магазине WiFiMag где она стоит чуть меньше 4к₽ без доставки. Прислали ссылку на оплату картой с доставкой СДЭК и в пятницу же отправили груз и мне номер накладной. Прямо вот молодцы!!! Сегодня оплатил товар в pleer.ru банковским переводом (по карточке нельзя) и выслушал сказку, что деньги к ним в Альфабанк за 3-4 дня доходят!!! Ну это просто для контраста как работают интернет-магазины.

Вчера (в воскресенье утром, то есть через 2е суток после покупки) я получил СМС от СДЭК с расписанием и номером заказа, мол приходи и забирай уже. ну вот вчера мне старшый сын её и настроил в моей домашней сети. Потом спросил не против ли я разгона со штатной частоты процессора 716МГц до 896МГц.

Раньше у меня в качестве роутера был Mikrotik 750gr3 и он стабильно показывал скорость интернета 200Мбит/сек в обе стороны. А вот новый показывает стабильно 500Мбт/сек, что, конечно, очень неплохо, я считаю. Железки по цене близки, нов от по скорости радикально разнятся.

 Слева было, справа стало…

Очередной очень странный проект закона РФ на который есть призрачный шанс повлиять!

Много слов писалось о пакете законов «Яровой-Озерова», однако, все они были приняты и сейчас дело стало за «подзаконными актами», которые на удивление ещё хуже самих законов, так как если закон содержит общие слова, то тут уже конкретика, которая как минимум проработана по одному кругу какими-то специалистами. Сколько не говорили эксперты о бессмысленности предлагаемых мер, всё без толку. Лично у меня складывается впечатление, что задача этого закона, как и многих других вовсе не в том, что бы решать конкретную задачу, а в том, что бы иметь «дубинку», которой можно прибить любого «неугодного» в любой момент. Собственно, именно такой дубинкой для интернет-провайдеров и владельцев сайтов становится именно предлагаемый Минкомсвязи проект постановления правительства РФ.

Сразу поясню бюрократический аспект: на данный момент — это проект, который представлен до 27-го января на общественное обсуждение, то есть любой гражданин РФ, зарегистрированный на Госуслугах может высказаться (конечно, высказывания модерируются и я пока не дождался публикации своих комментариев, например) или отдать свой голос за или против закона. Кроме общественного мнения будет и экспертное заключение. И по результатам отзывов Минэкономразвития либо одобрит законопроект, либо отправит его назад на доработку.

Вот ссылка на законопроект http://regulation.gov.ru/projects#npa=60566

Разберу его по пунктам, если я ошибаюсь, то буду рад комментариям и уточнениям, конечно.

Правила
‎ хранения операторами связи текстовых сообщений, голосовой информации, изображений, звуков, видео- и иных сообщений пользователей услугами связи

1. Настоящие Правила устанавливают порядок, сроки и объем хранения на территории Российской Федерации операторами связи текстовых сообщений, голосовой информации, изображений, звуков, видео- и иных сообщений пользователей услугами связи, переданных (принятых) в процессе оказания им услуг связи (далее –содержание сообщений).

Заголовок и первый пункт носят декларативный характер, то есть определяют о чём это и к кому относится. В данном случае имеются ввиду ВСЕ операторы связи и некие «операторы текстовых сообщений» (кто это такие не совсем понятно). Если кто-то читал документацию к приличным железкам или софту, то там декларативная часть с терминологией и подранным описанием что есть что составляет немалую часть документа и очень важна. У нас законы зачастую не содержат однозначных терминов и оттого трактуются потом очень по-разному. Помните, например, курьёз в ПДД и выездом на встречную полосу? Почти год ГАИ формировало свою позицию по давно принятому закону! Здесь тоже, непонятная история тем, кто будет отнесён к этим самым «операторам чего-то». Кстати, там же рядом есть аналогичные правила для «организаторов распространений информации», так вот тот термин тоже до сих пор не устоялся, и применяется очень по-разному.

2. Оператор связи хранит содержание сообщений на принадлежащем ему оборудовании или оборудовании другого оператора связи по договору аренды ресурса этого оборудования и по согласованию порядка хранения с уполномоченным подразделением органа федеральной службы безопасности, осуществляющим взаимодействие с оператором связи (далее – уполномоченный государственный орган).

Содержание сообщений предоставляется уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, в случаях, установленных федеральными законами.

Это просто ссылка за закон об оперативно-разыскной деятельности и ничего принципиально нового тут нет. Разве что, во время обсуждения закона предлагалось хранить информацию не на оборудовании оператор, а в специализированных дата-центрах принадлежащих государству и финансируемых за счёт фонда универсальных услуг связи. Так как, эта формулировка потенциально создают проблему обеспечения безопасности хранимой информации и неправомерного доступа к ней. Однако, всё это проигнорировано.

3. Требования к средствам связи, выполняющим функцию хранилища содержания сообщений, устанавливаются федеральным органом исполнительной власти в области связи по согласованию с федеральным органом исполнительной власти в области обеспечения безопасности.

Тут всё просто: «требования к оборудованию будут позже и их должно написать ФСБ, а мы, правительство, тут не при чём». То есть, требований пока нет, но, очевидно, что они появятся и тоже могут создать как проблемы, так и коррупционные кормушки типа «только отечественные накопители информации», а таковых пока особо нет, а если и будут, то у одного или двух карманных ООО и представлять собой они будут китайские железки с местными шильдиками, как вариант.

4. Оператор связи, оказывающий услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи обеспечивает хранение голосовой информации, текстовых и иных видов сообщений в течение срока, не превышающего шести месяцев.

 

Это ключевой пункт из которого далее вытекают все неприятности. Написан он предельно косноязычно и даже вроде бы защищает провайдеров ибо написано «Не превышающего», но по факту эта та самая планка срока хранения про которую все эксперты говорили о бессмысленности столь большого срока хранения. Понятно, что обтекаемая формулировка «не превышающего» могла бы быть сведена и к паре дней, но дальше есть продолжение, для наивных.

5. Оператор связи, оказывающий иные услуги связи, хранит содержание сообщений в хранилище следующего объема:

с 1 июля 2018 года в объеме 1 Пбайт на каждый Гбит/с емкости (пропускной способности) введенного в эксплуатацию узла связи;

с 1 января 2019 года в объеме 2 Пбайт на каждый Гбит/с емкости (пропускной способности) введенного в эксплуатацию узла связи.

Вот тут вся соль, которая легко переводится в рубли или иную денежную валюту. Не будем рассматривать временные решения ибо время быстро летит, а сразу посчитаем конечный вариант, правда в ценах конца 2016 года и очень приблизительно, так как требований к этому оборудованию пока нет, но есть совершенно понятный класс оборудования, так что, мой прогноз — это скорее всего минимально возможная цена.

1 ПетаБайт согласно ГОСТ 8.417—2002 это 1015 байт и если учесть что 1 Гигабайт (в которых принято измерять ёмкость носителей и считать удельную цену) это 109 байт, то легко посчитать, что в 1 Петабайте 1 Миллион Гигабайт. Если посмотреть на табличку соотношения цен жестких дисков, то на текущий момент минимальная цена 1.93₽ достигается на HDD HDD 3 Tb SATA 6Gb/s Toshiba <DT01ACA300> 3.5″ 7200rpm 64Mb, однако, данный диск имеет гарантию всего 24 месяца и годен для домашнего использования, но никак не для систем хранения. На всякий случай добавлю сюда потребляю мощность в режиме холостого хода — 5Вт. Если же взять диск с гарантией 5 лет и рекомендованный для систем хранения пусть даже «малых предприятий» (пусть даже и ограниченной), например Western Digital Red WD80EFZX 8 Тб, то удельная цена будет уже 3,62₽ на сегодняшний день (как цена бутылки водки в СССР!). Достоверных данных по энергопотреблению я так сразу не нашел, то есть они противоречивые, но у предыдущих по объёму моделей потребление холостого хода 7,4Ватта, что очень неплохо по сравнению с дешевыми дисками. А за электричество придётся платить ежемесячно!

Итак, на один Гигабит введённой в эксплуатацию полосы внешнего канала надо потратить 3 миллиона 620 тысяч рублей только на носители! Кроме самых носителей нужно приобрести, очевидно. системы хранения, куда они устанавливаются, стойки, куда их монтировать, кондиционеры что бы их охлаждать, источники бесперебойного питания что бы они е вышли из строя раньше гарантийного срока, ну и для точек надо ещё бы и площадь взять откуда-то… тут есть ещё один немаловажный момент — вес. Дело в том, что жесткие диски совсем не лёгкая штука и стойка заполненная ими весит больше тонны и нагрузка эта постоянная и ложится на площадь меньше одного квадратного метра, так что, не всякое здание годится для размещения нескольких таких стоек.

То есть оператору нужно будет каждые 5 лет тратить порядка 8 миллионов рублей на замену дисков, не говоря об затратах на аренду площадей и энергоносители для питания и охлаждения (кстати, кондиционеры тоже штука совсем недешевая и срок службы у них тоже не вечный) на каждый 1 Гигабит полосы внешних каналов. У небольшого провайдера типа МАРК-ИТТ на сегодня 20 Гигабит внешних каналов на текущий момент (и все они введены в эксплуатацию и сданы Роскомнадзору), то есть нам предложат потратить никак не менее 160 миллионов рублей на жесткие диски, но так как речь идёт о будущем, то и внешних каналов будет больше и цены могут быть иными. Так что, в нынешних ценах я бы считал что затраты на внедрения такого комплекса для небольшого провайдера составят никак не меньше 200 Миллионов рублей в текущих ценах (учитывая опыт приобретения СОРМ, когда тот же компьютер, но «сертифицированный» стоит в 3-10 раз дороже аналогичного.

Про электричество и тепло: 2 000 000 Гибабайт на 1 Гигабит/сек полосы пропускания потребуют 250 винчестеров ёмкостью по 8 Террабайт каждый, которые в режиме холостого хода потребляют примерно 2 Киловатта электричества (без учёта потребления системой хранения) и, соответсвенно требуют не только оплаты электричества, но и оплаты охлаждения 24/7. Но это если диски будут такие сверхэкономичные по потреблению энергии, ибо если посчитать на недорогих дисках, то там надо 667 дисков, которые будут потреблять примерно 3,5 Киловатта непрерывно!

Если поделить 200 Миллионов рублей на 5 лет (60 месяцев), то получится удорожание 1 Гбит на 3,3 Миллиона рублей в месяц! Скажу прямо, что на сегодняшний день мы платим за те самые 20 Гигабит радикально (в разы) меньше этой «прибавки». Конечно, стоимость внешних каналов не переносится 1:1 на стоимость конечной услуги, но если посчитать оборот небольшого провайдера, то получится, что сам он просто не в состоянии потратить столько на оборудование, а значит неизбежен кредит или лизинг, что приведёт к увеличению затрат, но размазываю их во времени. Так что, мой прогноз удвоение цен для конечных клиентов, либо существенное ухудшение содержания оказываемых услуг за «те же деньги», что по сути равно повышению цен.

6. Запрос необходимого содержания сообщений осуществляется по команде с пункта управления оперативно-розыскными мероприятиями (далее – ОРМ) при организации круглосуточного удаленного доступа к хранилищу содержания сообщений.

Этот пункт разъясняет почему не подойдут другие варианты хранения, кроме жестких дисков, так как нужен «круглосуточный удаленный доступ» к этому хранилищу.

7. Каналы связи технических средств ОРМ с пунктом управления ОРМ, организуемые оператором связи, должны обеспечить съем содержания сообщений уполномоченными государственными органами в процессе выполнения возложенных на них задач в порядке и случаях, установленных федеральными законами.

Этот пункт меня немного водит в ступор, так как получается, что каналы для СОРМ надо снабжать ещё каким-то СОРМом, что вроде как не очень логично ибо я не знаю ведомства, которое бы имело правленческих прослушивать ФСБ. Ну может в этом весь цимес этого закона? Может весь прикол в новом «органе»? Не уверен. Наверное, я просто не правильно понимаю эту игру слов.

8. Необходимое количество и тип цифровых каналов, а также точки подключения хранилища к пункту управления ОРМ определяет уполномоченный государственный орган, осуществляющий оперативно-розыскную деятельность в субъекте Российской Федерации.

Ну тут всё просто — если ты не понял, что «командир всегда прав» — «читай пункт номер один».

На мой взгляд это очень плохой законопроект не имеющий ничего общего с озвученными целями ибо предлагается создать распределённое хранилище с огромной избыточность хранимой информации, то есть, если небольшой региональный провайдер покупает внешние каналы у двух других магистральных провайдеров, то те в свою очередь тле будут обязаны иметь хранилища, которых будет храниться копия той информации, что есть в хранилище регионального провайдера. Кроме того, магистральный провайдер взаимодействует с другими провайдерами и зачастую прежде чем пакеты с информацией пересекут границу действия этого закона они могут посетить ещё 1-3 провайдеров, где тоже будут обязаны храниться копии. Как осуществлять поиск по разнородной и разобщённой помойке мне не понятно, думаю, что в стиле бумажных картотек позапрошлого века. То есть, даётся команда и «товарищ майор» ищет где получится что-попало, ну и рапортует, что ничего не нашел, конечно. А что бы защитить честь мундира пишет рапорт, что это «проклятые супостаты всё зашифровали» (так оно и есть!). Конечно, «уполномоченный орган», всеми своими силами пытается запретить шифровать что-либо и для комплекта пробивает закон о запрете всех алфавитов кроме кириллицы, например.

Однако, перейду от фантазий и моих домыслов в кокретике: есть законопроект и есть возможность высказать своё мнение нынешней исполнительной власти о нём. Я считаю, что возможность эту нужно использовать. Для этого нужно пойти па портал правовой информации, авторизоваться там своей учётной записью из Госуслуг и проголосовать или высказать аргументированно своё мнение. Вот ссылочка http://regulation.gov.ru/projects#npa=60566

Заранее благодарен всем неравнодушным!

 

Про чудеса телеком-рынка или почему вредны юристы… ;)

Недавно наша компания оказалась невольным участником нанесения существенного ущерба одной западной компании. На мой взгляд ситуация маразматическая, конечно, но наверняка есть взгляд где она «единственно правильная».

Расскажу по-порядку. В конце лета прошлого года мы заключили договор с провайдером «А», который не имеет ни своих каналов, ни оборудования в нашем городе, но почему-то один из наших, нынче уже уволившихся, топ-менеджеров очень хотел с ними договор заключить. Прошло тестирование, которое выявило, что смысла в столь странном канале для нас нет. Но уровень доверия к менеджеру был высок, и несмотря на возражения «технарей» договор был заключен. Обычно договора у нас визирует юрист и в данном случае было так же, но вот приложения к договорам с бланками заказа юристу обычно не интересны. А в данном случае приложение с тарифами и существенными условиями договора юристу тот топ-менеджер и вовсе не показал. Конечно, это наш косяк, но обычно даже уровня компетенции руководителей подразделений хватает на то что бы хотя бы самому внимательно прочитать неожиданно большой по объёму «бланк заказа». Но почему-то этого не случилось и мы подписали договор с условием, что если мы его захотим расторгнуть раньше времени, то нас ждут штрафные санкции адские, мы подписали.

Сразу поясню откуда штрафные санкции: провайдер тот считает экономически-обоснованным для нас тариф, который выше тарифов конкурентов почти в 2 раза, то есть, без этого «дисконта» договора и не было бы. Но дает нам скидку да лояльность на год. Но тот топ-менеджер не обратил внимания или просто скрыл этот ключевой момент. Дальше выяснилось, что мы растём и каналов надо больше и цены на рынке есть ниже. А позиция нашей компании уже очень много лет заставляет нас быть мобильными и искать лучшие предложения на рынке, а не тупо работать одним поставщиком, невзирая на его цены или «косяки». После обсуждений выяснилось, что тот самый договор оказывается для нас не выгодным по деньгам, а чуть позже выясняется что тикеты об авариях и компенсациях за них у этого провайдера считается не с момента технически подтвержденного факта, а с момента подачи заявки клиентом (как принято у «напёрсточников»). Это опять же наш косяк при заключении договора.

Начали мы переговоры по расторжению договора и столкнулись с очень странной позицией. Мы рассказали что хотим лучших условий и полосу больше и цену ниже. Но выяснилось, что конструкция очень непростая: Провайдер А имеет договор с провайдером Б и с провайдером Г (буквы тут просто по порядку и что б не спутаться ибо В и Б  неоднозначны) на оказание услуг и при этом в одном из этих договоров есть условие, что  данный договор не наносит ущерба провайдеру Б ибо он имеет с нами прямой договор. Но в результате нам оказалось как раз невыгодно держать два канала с похожими характеристиками и коли мы связаны договором, то пришлось отказаться от провайдера Б, который в свою очередь выкатил ущерб провайдеру А!!! 😉

Маразм ситуации был в том, что мы пытались договориться так что ы у нас не было убытков (прямых убытков у нас и не возникло, разве что не можем отказаться от негодяев, продающих нам небольшую часть ёмкости чуть дороже, но потеря эта невелика и по сути виртуальна) и в рамках переговоров озвучивали все свои претензии и пожелания. То есть, мы никого не обманули и хотели адекватных рыночных отношений. Но на практике получилось так, что мы соблюли своё статус-кво, а одна де-факто иностранная компания заплатила штрафные санкции за то, что «нанесла ущерб». То есть они кроме скидки нам ещё и «неустойку» заплатили. Конечно, мы уже (сильно заранее) отправили им официальное уведомление о прекращении отношений при первой возможности и, скорее всего, это будет последняя возможность ибо мы с такими партнерами точно больше работать не хотим.

Может быть я путано написал, но попробую сформулировать суть: бюрократия часто побеждает то ради чего она существует!!! 😉 В данном случае побед было 2: компания вместо заботы о клиенте (выдача скидки) получила лишний убыток и менеджер-бюрократ уволился.

Стройка и покупки через интернет…

2015-02-05 13.25.47Так как стройка тянется у меня уже порядочно, то накопился некоторый опыт покупки стройматериалов через Интернет в отечественных интернет-магазинах (в зарубежных стройматериалы покупать не получается из-за цены доставки, конечно, да и новые лимиты таможенные тоже не добавляют смысла). Понятно, что всякие гаджеты я покупал через Интернет давно, но главным образом в зарубежных магазинах где всё предельно просто и понятно… у нас всё не так!!! 😉

Для начала скажу, что мне довелось покупать: газовый котёл, входную дверь, затирку для плитки, варочную поверхность и алюминиевые полоски для монтажа светодиодных линеек подсветки… то есть, не так уж и много, но всё же вещи порою совсем недешевые. Сразу скажу, что покупал в Москве и Питере, то есть экзотических направлений не было. Доставка всегда занимала примерно неделю или чуть меньше, транспортные компании при этом были разные. Менее всего, пожалуй, понравились Деловые Линии, особенно ценой доставки, в частности затеку они вместо того что бы в ящик упаковать — упаковали в 8 мешков отдельных и добавили к цене доставки пешки по адскому ценнику и упаковку в мешки по не менее странному ценнику, то есть цена выросла более чем в 2 раза из-за такой упаковки.  А другая компания (Байкал-сервис), наоборот, сделала откровенно недорого упаковку двери очень основательную, но доставку до дома, хоть он и в городской черте сделала по пригородному тарифу (500 вместо 150 рублей), но при экономии порядка 10 к.р. на цене двери это было не критично, да и цена доставки оказалась на 1к.р. дешевле того, что изначально озвучил продавец, так что доставка двери из Питера оказалась не дороже доставки сатирик из МСК, что, конечно, крайне странно.

Отличие заказа от зарубежных сайтов в первую очередь в том, что с Вами общается, как правило, менеджер оптового отдела, то есть человек привыкший чётко работать со строительными компаниями и оформляющий документы быстро и внятно, так что внятно сообщающий наличие и реальные сроки отгрузки. Но минус — оплата не карточкой а бензналом, то есть надо получать от продавца счёт и потом в интернет-банке вбивать реквизиты. При этом надо не ошибиться (был случай, когда в счёте не хватало одной циферки в банковском счёте организации, но выручило то, что с ними ещё и договор подписывался и там все цифры были а месте) и менеджеры работают только днём, а я, понятно, могу сесть за компьютер спокойно только вечером, что, конечно, часто влияло на сроки, вот сегодня суббота, а я опять заказал строительную деталь через Интернет, так как в местных магазинах нет в наличии, а под заказ они 2 недели обещают везти. Общение с менеджером полезно и в том плане, что очень часто информация о наличии товара в местных интернет-магазинах не более чем реклама, но если общаетесь не с колл-центром, как в случае интернет-магазинов бытовых товаров, то менеджер внятно говорит, что есть на складе, а если нет, то тогда транзит. Например, в одном из магазинов мне честно сказали, что до марта заказывать люстру нет смысла из-за китайского нового года, то есть, разве что «застраховаться» от скачков курса доллара. Однако, скажу честно, что проблема с выбором строительных материалов через интернет существует, так как сначала приходится находить подобие в офф-лайне или же следовать советам других людей. В случае с люстрами вот ника не могу решиться, так как видел очень много примеров как на картинке хорошо, а на практике ужасно выглядят люстры, да и сам имею хоть и небольшой, но вс же опыт предметной съёмки, так что сфотографировать «хорошо» несложно, но вот понять, что получится из этого не всегда возможно.

Пока мне не доводилось попадать на обмен товара чрез интернет-магазин, но вот уже в 3-й или 4-й раз сталкиваюсь с заменой товара купленного у местных торговцев!!! Наверное, я просто мало пока через интернет покупаю, хотя сумма и внушительная, но всякий раз компании продавцы были либо производителями либо крупными торговыми сетями, а не чисто интернет-магазинами. Кстати, с местным интернет-магазином у меня была очень неприятная для меня морока с покупкой бытовой техники и в результате по цене и срокам я заметно вышел из планов. А один из местных торговцев ламинатор даже напрягся, когда я сказал в какой компании я купил входную дверь и признался, что они них закупают ламинат, правда, не той марки, которую я использовал, но всё же… 😉

Так что, смело могу рекомендовать

  • Технопарк http://www.technopark.ru — бытовая техника (покупал там уже не раз и проблем не возникало)
  • Атолл http://www.atollspb.ru — двери, ламинат, фурнитура
  • Прораб-снаб http://prorab-snab.ru — вода и тепло (газовый котёл и «штаны» к нему там брал)
  • Альбиа http://www.albia-opt.ru — строительные смеси и материалы (отправили мне груз как на ИП, то есть указали только ИНН в транспортной накладной!!! 😉 )
  • ПилотПро http://www.pilotpro.ru — алюминиевые изделия (прораб купил отличную алюминиевую полосу в местном Стройдепо, но она у них закончилась. Я дозвонился до них  и узнал когд новая партия, сказали — не раньше чем через 2 недели, но так как мы уже знали производителя, то я просто заказал материал у него напрямую! в результате во вторник оплатил — в субботу получил!)
  • из местных магазинов, которые давали хорошую цену и меняли дефектный товар, в том числе чугунную ванну весом 140 кило (скол при транспортировке) могу рекомендовать Наф-Наф, но сразу предупрежу, что с квалификация менеджеров там всё же является проблемой и, например, мне неправильно пытались плитку заказать, то есть менеджер просто не разобралась в каталоге производителя. Так что, обращайтесь к Алексею Королёву по возможности!!! 😉

ну и пару местных магазинов с кем были проблемы упоминать не буду… 😉 Хотя скажу, что, например, салон Венеция меняет цену на свои складские позиции по ценам производителя, то есть не продаёт по старой цене, как делают многие заботящиеся о клиенте магазины, а наоборот «очень деньги любит», так что учитывайте это, хотя некоторые материалы я находит только у них, когда они были нужны срочно, например, с белой эпоксидный затирай Машей они меня вчера выручили очень, хоть и цену на неё завысили нагло. То есть, проблем с ними не было, только смутило ценообразование. В некоторых розничных магазинах наоборот продавцы честно говорили, вот товар по старой цене, но по такой цене только одна штука осталась, есть ещё, но уже по новой цене, в моём случае это было 1500 рублей и 2500 рублей!!! 😉 шел дальше по торговому центру и находил тот же товар по промежуточной цене 2100 рублей.

 

 

Эпопея с госуслугами…

Довольно давно я пользуюсь государственными услугами в электронном виде и штрафы и налоги давно через них смотрю и оплачиваю, правда ради налогов пришлось зарегистрироваться в налоговой отдельно, так как их сервис почему-то не интегрирован с порталом федеральных госуслуг, что странно, конечно, но всё же там тоже федеральная система и тоже есть оплата пластиковыми карточками. На мой взгляд ключевая функция для любого полноценного портала услуг (ибо среди них всегда есть платные) возможность «интерактива» и решение проблем без участия людей. То есть, если возник налог или штраф, то логично его тут же оплатить с пластиковой карточки, благо на дворе уже 21й век и все необходимые технологии давно уже применяются в нашей стране.

Но вот появилась новая мода — создавать «министерства связи» в регионах и делать региональные порталы госуслуг… На мой взгляд мода дурная и вредная, так как технологический уровень этих поделок откровенно НИЗКИЙ!!! Так что получается не развитие системы, а её фрагментация и развал. Вчера мне довелось принять участие в эпопее по записи младшего сына в первый класс двух ижевских лицеев (29 и 30) через этот самый региональный портал госуслуг. Цензурных слов у меня немного по этому поводу, так что, буду краток: ЭТО НЕ РАБОТАЕТ!!! Это просто издевательство над людьми!!! Такой софт писать нельзя!!! 😉

Скриншот 2015-01-31 18.21.04Во-первых местный сервер совсем небезопасен, то есть у него есть  HTTPS версия, но попасть на неё можно только указав  URL вручную! По умолчанию показывается HTTP-версия, что, конечно, ни в какие ворота не лезет, так как персональных данных там в избытке. При этом авторизация проводится через федеральный сервер госуслуг (он только HTTPS) и возврат с него идёт на HTTP (небезопасную страницу) о чём по-честному ругаются все браузеры, то есть дырка для взломов тут «в полный рост», то есть это даже не дырка, а просто безумие какое-то местных разработчиков. По-хорошему это повод уже отказаться от использования это сервера, так как все ваши персональные данные через него могу быть похищены, то есть сомнений, что такую «авторизацию» можно фальсифицировать не возникает.

Во-вторых уровень стабильности местного сервера просто на уровне анекдотов. Периодически он просто показывает сообщение о внутренней ошибке! То есть уровень администрирования и компетенции местных специалистов, мягко говоря, не выдерживает никакой критики. Сервер работает под  MS Windows и использует Microsoft IIS версии 7.5 (текущая 8.5), что на мой взгляд, конечно, далеко не лучший выбор с точки зрения цены владения системой. Впрочем, наше государство пока редко задумывается об эффективности пока, что очень печально.

Скриншот 2015-01-31 20.02.20 В-третьих никакую мало-мальски заметную нагрузку местные сервера не выдерживают, чего явно не скажешь о федеральных. Вчера когда был наплыв страждущих записать детей в местные лицеи сервер был практически недоступен, так что количество электронных заявок было мизерным! Мне удалось подать заявление в 3-ку в 15:00 (в самом начале регистрации) и номер моего заявления 1251. Товарищ смог подать заявку только в 15:40 и у него номер заявки был 1274! То есть за 40 минут прошло всего 23 заявки! И это при том, что в самих школах были огромные очереди и все масса людей точно пыталась регистрироваться электронно. Типичный сценарий (я знаю несколько таких семей): один родитель стоит в живой очереди, второй — «давит кнопки» (я был в роли «кнопкодава» вчера 😉 хотя подежурить у школы ездил, но с 6 до 8-ми утра, по списку 😉 ). Сегодня в 30-ке я спросил сколько всего вчера пришло электронных заявок, на что мне ответили, что всего 14и было 2 внятных волны в 15:00 и примерно через полчаса, то есть это моменты когда сервер местных госуслуг «оживал», а всё остальное время он просто не работал! 😉

Если заглянуть в раздел «новостей», то там очень много новостей про технические работы. 29-го числа есть новость, что всё готово записи в школу. Выглядит это всё как откровенное издевательство, конечно.

Вот смотрите какая забавная новость: «При рассмотрении заявления будет учитываться время нажатия Вами кнопки «ВСЁ ГОТОВО. ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ»  при формировании заявления.«, так вот в списке заявок время не указано вовсе! То есть это точно момент для споров и испек, кстати, вот обсуждение на местных форумах: http://izhevsk.ru/forummessage/60/3142098-124.html на форумах, конечно. не в одном месте эти беды обсуждают, но по ссылке как раз вопрос про «кнопку», человек утверждает, что 15:00:01, а техподдержка говорит 15:04… 😉 Чего, собственно, и следовало ожидать. Ну нельзя такие новости писать!

Кстати, часть услуг, например, та же информация о штрафах ГАИ, переправляется вовсе на федеральный сервер, то есть просто лишний небезопасный сервер оказывается по дороге.

Скриншот 2015-01-31 21.53.09Система обратной связи этого странного сервиса тоже феерична. По разделам разбросаны кнопки «задать вопрос», но вот оператору не сообщается в каком разделе человек нажал кнопку с вопросом и то, что очевидно вопрошающему для сотрудника техподдержки полная загадка и лишнее время на ненужные вопросы! Ответы от сотрудников приходят от контактного лица Unknown (интересное русское слово!). Кстати, весь ответ в данном случае свёлся к совету позвонить им по телефону! 😉 Ну и понятно, что на заданный вечером вопрос ответили только на следующий день. При этом никаких уведомлений на email или СМС, как на федеральном портале, конечно, нет!

Ну и радикальное отличие от федерального портала — отсутвие мобильного приложения, которое у федерального портала реально очень неплохо сделано и адекватно работает используя все возможные каналы коммуникаций (SMS, email и push-notification) с пользователям (настраивается). То есть в случае записи к врачу или в на визит к какому-либо госслужащему никакой записи в календарь, как федеральном портале госуслуг вы не получите. То есть, технический уровень местного портала откровенно намного ниже федерального и это крайне печально на мой взгляд.

 

Если могу быть чем-то кроме этой статьи полезным разработчикам местного портала, то готов делиться с ними своим опытом совершенно бесплатно, обращайтесь… 😉 надеюсь мои контакты всем известны… 😉

 

Скриншот 2015-01-31 22.26.42PS: совсем забыл написать, что если потыкать по разным ссылкам, то можно найти ссылку на обсуждение сервиса и там тоже всё прекрасно: отвечает пользователь под названием «Минсвязь» (нынче она в Удмуртии упразднена и в шапке написано, что это «агентство», а вовсе не министерство). Впрочем отвечает этот «Минсвязи» как-то очень неспешно и далеко не всем, на данный момент последни его ответ датирован 25-м декабря на вопрос заданный 21-го числа, а вот на последующие 15 сообщений никакой реакции уже нет… 😉

Статья в газете… ;)

Намедни по телефону меня долго расспрашивали про историю компании… в очередной раз долго рассказывал, и вот что напечатали… 😉

555853_584968948242289_474002787_n995563_584968951575622_1227773558_n

Серые и белые IP адреса или очередной «ход конём» Ростелекома… ;)

С 22 октября 2013 без каких-либо уведомлений местный (Удмуртский Ростелеком) перешел на раздачу клиентам «серых»  IP адресов из блока 100.64.0.0/10, это блок появился в дополнение к популярным ранее в прошлом году и предназначен именно для ISP (полный текст RFC6898).

Понятно, что действие это связано с отсутствием новых блоков IPV4 адресов, но печально, что это изменение меняет по сути сам сервис на корню и никак не афишируется оператором… так как для многих разница между «белыми» и «серыми» IP-адресами не очевидна, то я решил написать этот небольшой текст… 😉

«Белые» или «честные» IP-адреса это IPV4  адреса, которые непосредственно маршрутизируются в Интернете, то есть IP пакет по этому адресу знают куда доставить все устройства подключенные к Интернет в мире. То есть ВСЕ Интернет-сервисы в мире имеют именно «белые» адреса. Из простых применений — домашняя телеметрия (например та же Web-камера),  IP-телефония (для входящей телефонной связи надо что бы до устройства можно было достучатся из Интернета), любые P2P сервисы, начиная с торентов и любые другие собственные интернет-сервисы. Конечно, для большинства пользоватлей всё это не критично или «слишком сложно», однако, по сути речь идёт о том какой именно продукт вам продают: полноценный или ущербный!!! В данном случае ущербный, а для получения полноценного надо доплатить в случае с Ростелекомом 188 рублей в месяц и 155 рублей 76 копеек (ценние фееричен, конечно!!! 😉 ) за регистрацию услуги!!! 😉 Так что по сути, в случае с Ростелекомом произошло следующее — цена на услугу повышена на 188 рублей в месяц

Я понимаю, конечно, что у Ростелекома очень большие финансовые проблемы (рост ниже рынка, новых глобальных проектов тоже не светит, а долги по кредитам «хотят кушать») и что уровень бардака там запредельный, но всё же как-то вот так издеваться над клиентами уже совсем за гранью разумного… помнится, когда Эр-телеком переходил на «серые» адреса тема вполне нормально тема освещалась, правда, найти на сайте у них цену «честного» IP по-прежнему не очень реально… кстати, если кто найдёт — дайте мне ссылочку, буду очень рад… 😉

Кстати, небольшой «лайфхак» или показатель уровня управляемости Ростелекома: есть местный «сервер статистики» https://statservip.udmvt.ru и есть «официальный» https://kabinet.rt.ru, который весь с рюшечками, но совершенно бесполезен для подключения дополнительных услуг… Помнится год назад я спрашивал сотрудников Ростелекома о том, когда же услуги будут перенесены в «личный кабинет» и слышал в ответ что-то типа «в ближайшее время»… 😉 не понимаю, чот мешала тогда сотруднику честно ответить «не знаю» для меня загадка, конечно… 😉 Но факт, что филиалы у Ростелекома несмотря на всю «интеграцию» живут своей «подпольной» жизнью… 😉

Ну и как-бы не могу не напомнить, что Коммуникационная компания МАРК-ИТТ до сих пор выдаёт своим клиентам не только «честные» IP-адреса, но и не меняет их между сессиями, то есть адрес выделяется абоненту один раз на всё время непрерывной оплаты услуг, так что, если не забывать оплачивать услуги, то у вас будет полноценный и ПОСТОЯННЫЙ  IP-адрес!!! И изменений в политике МАРК-ИТТ не планируется… 😉

PS: Небольшое дополнение для тех кому лень читать, но кто мнит себя «сисадмином», пожалуйста НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЕТЬ 100.64.0.0/10 в локальных сетях!!! Там можно использовать только сети описанные в RFC1918 их там много и они разных классов!!!

PPS:  так как с этой проблемой столкнулись многие пользователеи Ростелекома, то они не только открыли обсуждение на форумах, но и не поленились обратиться в саппорт и получили фееричный по своей лживости и глупости ответ, который я тут тоже процитирую… «не стоит дезинформировать участников группы. по приведенной Вами ссылке обсуждение ведется на территории компании-конкурента, прямо заинтересованной в ухудшении репутации нашей компании. думаем, излишне пояснять что-либо на этот счет никаких «серых» IP-адресов компания «Ростелеком» не присваивает. речь идет о так называемых NAT. это обычный процесс для компании с динамично растущей обширной абонентской базой. что касается платы за IP, то существует только по запросу статического IP и не присваивается «скрыто», строго по прайсу.»

понятно, что поиском им воспользоваться намного сложнее, чем придумать столь нелепую отписку… 😉

PPS: после моего упрёка во вранье адресованного руководителю пресс-слуюбы местного филиала Ростелекома я получил очередную порцию вранья, когда человек по сути признался в том, что знает о том, что ООО «Марк» не является конкурентом и предложил новую версию про Ижевск7Нет, который в пртензии к Ростелекому ни разу не упоминался и на «территории» которого ничего про Ростелеком вовес не писалось (ибо негде там такое писать вовсе!!!)… короче, вместо признания тупиковости линии вечного вранья я получил полное подтверждение своих слов про неадекватность… 😉 печально это… 😉

Реально крутая фича FaceTime без видео… ;)

В iOS7 появился новый функционал, который на мой взгляд реально выстрелит и сильно изменит жизнь людей и бизнес сотовых операторов… 😉

FaceTime появился в iOS довольно давно, но работал он только с видео, что, конечно, здорово, но очень сильно ограничивало его применение, как с точки зрения удобства при общении, так и с точки зрения требования скорости подключения…

Некоторые не в курсе, что iOS имеет систему авторизации независимую для разных сервисов внутри ОС, то есть в системных настройках можно использовать разные учётные записи для разных сервисов. Сразу расскажу о своём кейзе использования этой фичи:

Один из заходов я использую как «семейный» и на него осуществляются все покупки в iTunes, к нему я покупаю допольнительное место в iCloud (иногда резервное копирование через iCloud бывает жизненно необходимо), к нему же куплен iTunes match. Так же этот заход позволяет использовать общие фотопотоки, календари и заметки… короче, крайне удобно и позволяет покупать относительно дорогие сервисы, но если учесть, что о они используются на 6 устройствах, то становится откровенно не жалко… 😉

Далее у каждого члена семьи есть свои персональные заходы, так что есть индивидуальная почта, чаты, контакты и так далее… 😉

Однако, вернёмся к FaceTime — при включении его в настройках предлагается сообщить серверу не только номер своего мобильного телефона, но и все возможные учётные записи прописанные в телефоне… конечно, это можно отключить, но суть фишки в том, что из обычной телефонной звонилки в iOS можно найти контакт и ткнуть в конпку с изображение телефонной трубки и дальше сервер будет искать человека по всем известным ему реквизитам и пытается связаться с ним… Соответственно, если ни один контакт человека не найден, то сервер тут же даеёт сообщение о недоступности. Это на порядок удобнее нынешних социальных сетей, когда либо надо знать точный ник-нейм человека, как в Skype а то и вовсе получить от него разрешение на звонок… В случае с FaceTime всё предельно просто — это аналог обычного телефона и тут Apple использует то, что сторонние разработчики не имеют доступа к номеру телефона пользователя под iOS, а вот их собственные приложения такой доступ имеют… 😉 такая вот, несправедлисовть «ради безопасности»… 😉 Таким образом я сегодня звонил нескольким людям из своих контактов и всякий раз дозванивался при этом отвечающая сторона далеко не всегда была в зоне действия WIFi, но качество связи было отличным… однако, нашлась и ложка дёгтя — звонок когда оба респондента находились в 3G сети МТС в Ижевске черезе FaceTime не прошел, когда же хотя бы один из них был в зоне действия  WIFI, то всё прекрасно работало!!! Тут я пока не разобрался в чём проблема, но продолжу эксперименты… 😉

Особым кайфом FaceTime является, конечно, качество голосовой связи, которое СИЛЬНО отличается как от сотовой связи, так и от Skype в лучшую сторону… при этом разговаривать можно при наличии сети  3G, мало того, в недавней поездке по Германии и Швейцарии нам с женой периодически звонил 5-тилетний сын со своего iPad или с телефона бабушки и при наличии нормального 3G разговаривать было вполне комфортно!!! Самый экзотический вариант, который удивил меня работоспособностью был в Цюрихе, когда я просто забыл выключить раздачу через  WiFi 3G с SGS4 в комплекте с симкой от Мегафона (9 рублей за мегабайт в международном роуминге) и сын позвонил и мы отлично поговорили с ним С ВИДЕО!!! Конечно, такой вариант крайне дорог и не особо надёжен, но в случае звонка без видео — всё просто замечательно!!!

Короче, всем рекомендую попробовать использовать FaceTime для звонков на обычные контакты в iOS… 😉  мне пока очень нравится… 😉

 

Как получить 5 отличных редакторов на iOS7 бесплатно… ;)

Уверен, что многие обратили внимание, что при анонсе iPhone 5s и iOS7 Apple сообщили, что на новых устройствах программы из пакетов iWorks и iLife будут доступны бесплатно… дело это хорошее, так как какждая программа стоит по $33 в Appstore и программы эти все безусловно лучшие в своём классе… А если учесть специфику работы Appstore и замечательную возможность неограниченно использовать софт на разных устройствах, то такой бонус грех не использовать… 😉 Однако, на практике всё оказалось не так просто… 😉

Сразу скажу, что у меня был только один вариант глюка, то есть решение не 100% и, возможно, что кому-то оно не нужно, так как софт итак доступен бесплатно, а кому-то рецепт просто не поможет… 😉

Итак, после покупки iPhone 5S для себя и жены я, естественно, перенёс на новые телефоны всю информацию со старых, точнее на одном телефоне это удалось, а второй артачился, так что пришлось второй переносить через iCloud, то есть сначала создать в облаке резервную копию, а потом восстановить телефон именно из неё!!! По совету Димы Яссера почитал обсуждение темы в форуме и решил проверить вариант про разницу в типах восстановления и оказалось, что так оно и есть!!! То есть с телефона восстановленного из копии в iTunes у всех программ пакеты была указана цена 169 рублей (если не ошибаюсь), а у телефона восстановленного из iCloud те же самые программы БЕСПЛАТНЫ!!! 😉 Я просто поставил все эти программы на телефон восстановленный из iCloud и после этого они стали доступны как купленные на всех моих устройствах!!! В том числе и на iPad и iPad mini 😉

Сказу скажу, что в форумах есть люди, кому этот рецепт не помог, так что, решение это явно не полное, но, возможно, кому-то оно окажется полезным… 😉 короче, не забудьте забрать положенную вам халяву… 😉